凯迪拉克经销商终于得到应有的关注

到目前为止，凯迪拉克经销商缺乏其他通用汽车品牌可以使用的主要客户服务组件。明年结束。凯迪拉克将拥有自己的融资部门，这将使客户的购买体验更加流畅。凯迪拉克发言人告诉《汽车新闻》，该计划将在明年年中推出，非常恰当地称为凯迪拉克金融，这是通用汽车金融的一个分支。这是凯迪拉克经销商长期以来一直要求但从未收到的东西。那么为什么现在会发生呢?

由于新的全电动车型，从凯迪拉克 Lyriq开始。通用汽车和凯迪拉克认为买家需要更多服务，特别是在线服务，以便比以往更轻松地购买和拥有 Caddy。

凯迪拉克北美销售、服务和营销副总裁 Mahmoud Samara 在一份声明中表示：“这远远超出了品牌重塑活动，它是一种生态系统方法，可提供完全连接、可预测和高度个性化的无摩擦、无缝体验。” . “通过提供世界一流的豪华客户体验，凯迪拉克金融是提高凯迪拉克和我们经销商业务盈利能力的关键推动因素。”

熟悉通用金融的人会发现与凯迪拉克的融资部门有很多相似之处。

客户将享受到的一些服务包括受过专业培训的“高技能”豪华礼宾团队，可以快速解决任何问题，全新的网站，以及使用移动应用程序和聊天功能等各种数字工具的高级在线支付体验。

这些都不会提供给雪佛兰、别克和 GMC 的买家。你真的可以在你的智能手机上建造和购买一辆新的凯迪拉克。凯迪拉克目前正在向全电动汽车的未来过渡，从 Lyriq 开始。纯电池电动 Escalade 将在十年中期问世。

不久前，凯迪拉克要求其经销商要么在必要的电动汽车基础设施上投资至少 20 万美元，要么关闭。结果，该品牌收购了其经销商网络的 20% 左右，当时共有 870 家门店。为了更好地与其他奢侈品牌竞争，决定留在游戏中的经销商一直在为自己的融资部门大声疾呼。他们的愿望终于实现了。