您现在的位置是:首页 >汽车 > 2022-07-29 16:55:29 来源:
特斯拉突然取消了客户的订单这无可争辩
特斯拉是试图阻止人们转售汽车的汽车制造商之一。这家电动汽车制造商在销售合同中加入了一项条款,如果人们被发现充当经销商,可能会禁止他们再次购买特斯拉。正如一位客户最近发现的那样,特斯拉并不羞于执行这一条款。
在当前的经济环境下,汽车变得如此珍贵,以至于汽车制造商从出售汽车中获得的利润低于为利润而抛售汽车的客户。那是因为二手车现在的价值高于它们的新价格。特斯拉正试图阻止这种情况,尤其是在这家电动汽车制造商拥有自己的二手车业务的情况下。这就是为什么有一条用小字写成的晦涩条款,如果特斯拉认为他们打算转售汽车,它有权取消客户的订单。
特斯拉并不害怕利用这种影响力来让客户保持自律。它并不总是按预期工作,有时它会给出误报,但它就是这样。我们过去曾谈到非常活跃的“特斯拉防损团队”向他们与之抗争的客户发送信件违反了该讨厌的条款。客户不仅有可能取消他们的待处理订单,而且还会阻止他们在未来下新订单。是的,特斯拉负担得起。他们的积压工作长达数月。
我们不确定是什么触发了防损团队将“经销商”徽章附加到客户身上。到目前为止,人们一直认为买卖几辆特斯拉是合格的。多少是太多还不清楚。事情可能取决于做出决定的人和他当时的心态。在FrederickFoleyRousseau的案例中,这发生在他们试图将两辆Model3(他和他妻子的)升级到ModelY时
。“我和我的妻子有两辆Model32021,”Frederick在Twitter上说。“我卖掉了我的,订购了一辆ModelY。因为我在LR和Performance之间犹豫不决,所以我都订购了,因为我的妻子可能也想升级。今晚和我妻子在餐厅用餐时,我接到特斯拉代表的电话,说我们的订单被取消了,因为他们认为我们是经销商,事实并非如此。”
尽管向特斯拉代表解释了情况,弗雷德里克仍无法说服他推翻这一决定。他还失去了两个订单的锁定价格,这意味着如果他被允许下另一个订单,他将不得不支付当前价格,这要高得多。但最糟糕的是,弗雷德里克在决定听取他的论点之前没有被传唤,他也无法上诉。
作为最后的手段,弗雷德里克将他的故事带到了推特上,希望有人能提供帮助。在你说这种情况发生的可能性很小之前,我提醒你这种事情确实发生了。在另一个特斯拉冤枉客户的故事中,特斯拉只需要一条病毒式的推特帖子就可以解决问题。希望在弗雷德里克的案件中也能做出类似的决定。