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2025年全球零售业前瞻:25大趋势引领行业革新
导读 技术创新引领零售变革:在万物互联的时代,AI智能助手正重塑购物体验,推动个性化推荐、决策简化和自动补货等应用。同时,生成式AI通过超个...
技术创新引领零售变革:
在万物互联的时代,AI智能助手正重塑购物体验,推动个性化推荐、决策简化和自动补货等应用。同时,生成式AI通过超个性化购物体验、动态内容创作和实时互动助手,持续推动零售业变革。此外,无人收银和自动化运营技术将加速普及,提升购物便捷性。
消费者行为深刻变革:
Z世代、千禧一代和阿尔法世代的消费力量崛起,追求品牌真实性、社会责任和个性化体验。这促使零售商提供无缝线上线下购物体验,加强社交电商和直播购物等互动方式。同时,健康养生成为消费新风向,推动健康产品和服务市场增长。此外,零售商还需应对不同世代消费者的差异化需求,制定精准营销策略。