大学可以扩大学生体验的五种方法

尽管预算削减和资金结构过时，但教育机构仍可以通过以下5种方式提供更令人满意的学生体验。现代学生比历史上的任何一代都拥有更多的联系和能力。作为消费者，他们希望光顾的品牌能够了解他们的需求并提供一致的优质在线体验。作为学生，他们要求同样充实的相遇。

不幸的是，如果从学生入学到毕业并成为校友的那一刻对大多数高等教育机构提供适当水平的服务和支持的能力进行测试，它们几乎不会获得及格分数。

为什么?因为这可能非常困难。的确，大型公司多年来一直在努力满足数字复杂消费者(例如在移动和互联技术下成长的千禧一代)不断增长的期望。部署大数据基础架构并推出人们日益需求的移动应用程序类型需要花费时间和金钱。而且公司直到最近才开始认识到这样一个事实，即在最初的成本中，在当今环境中竞争意味着要优先考虑客户体验。

因此，有人会说，原谅大学，大学和私人机构有点落后是很容易的。除了顶尖的学校，大多数学校都会告诉您，他们正在努力寻找所需的预算和资源，以竞争和建立数字时代的有效学生信息系统(SIS)。

但是，正如私营部门所知，实际上别无选择。根据Ruffalo Noel Levitz的《全国学生满意度报告》，四年制公立和私立大学的学生中，大约有60%的人选择他们的学校是因为入学前受到了个性化的关注。多项研究还表明，潜在的学生可能会避开他们认为技术上很原始的学校。