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惠普扩大了易燃电池的召回范围
导读 惠普警告客户,它正在扩大受严重电池缺陷影响的笔记本电脑数量,这可能会造成严重的火灾风险。据认为,超过100,000台笔记本电脑现在受到缺
惠普警告客户,它正在扩大受严重电池缺陷影响的笔记本电脑数量,这可能会造成严重的火灾风险。据认为,超过100,000台笔记本电脑现在受到缺陷的影响,这可能导致客户过热和燃烧危险。惠普已建议客户停止使用受影响的笔记本电脑,并已完全召回故障电池。2016年6月惠普收到电池着火的报告,最初召回,导致超过50,000台笔记本电脑被淘汰出局。
在周三的一份声明中惠普表示,它已“与各政府监管机构合作”,并将扩大其“正在进行的全球自愿安全召回和更换某些笔记本电脑电池计划”。
在2013年3月和2016年10月发布的一系列松下锂离子电池中发现了这个问题,包括HP ENVY,HP ProBook,Compaq Presario和HP Pavilion笔记本电脑系列等一系列笔记本电脑。
HP ProBook是受故障影响的众多latop范围之一
并非每个型号都受到缺陷的影响; 惠普建议客户使用其专用的在线工具来检查他们的电池型号。
惠普表示:“客户应立即停止使用受影响的电池。客户可以通过将笔记本电脑连接到外部电源继续使用未安装电池的笔记本电脑。惠普主动通知客户,并为每个验证过的客户提供更换电池,合格的电池,免费。“
据惠普公司称,在2016年6月首次召回计划期间更换电池的客户不会受到最新漏洞的影响,但该公司已警告说,在初次召回期间确定为未受影响的电池仍可能存在危险,并敦促客户运行检查其序列号。
这一消息发布在三星关于Note 7灾难的官方报告之后几天,该报告将设计和制造过程中的问题列为灾难性故障的原因。