Salesforce Einstein现在每天为超过10亿人工智能预测提供动力

Salesforce今天宣布，该公司现在每天为其客户提供超过10亿个AI驱动的预测。这些预测由该公司的爱因斯坦品牌功能提供支持，其中包括销售和服务预测。

这是Salesforce和爱因斯坦的一个重要里程碑，展示了人工智能与业务用户交互的潜力以及基于业务数据的智能预测的胃口。2016年秋季， Salesforce推出了这个平台， 首席执行官Marc Benioff大肆宣传。从那时起，该公司一直在建立其AI产品。

从这个公告中不清楚的是，这些预测是如何在Salesforce的用户群中分布的。该公司的一位发言人拒绝回答有关有多少客户正在使用爱因斯坦的问题，或大致使用它的广泛程度。爱因斯坦的功能可能需要额外的费用来实现公司现有的Salesforce软件即服务产品订购，这可能阻碍采用。

即使没有这种清晰度，这对Salesforce来说也是一个好消息，因为它与众多其他公司竞争，以支配商业软件市场。人工智能热潮已经占据了企业级SaaS的领域，微软，甲骨文和SAP等公司都在吹嘘自己的人工智能能力，并且有不同程度的成熟度。为了参与竞争，Salesforce在去年的Dreamforce大会上公布了一系列重大改进，例如创建自定义预测的能力。