您现在的位置是:首页 >财经 > 2021-04-11 22:36:42 来源:

营销是时候进行机器学习和人工智能

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营销是时候进行机器学习和人工智能

预计2019年全球认知计算市场将达到125亿美元,高于2014年的25亿美元,复合年增长率为38%%。

“机器学习现在正在爆炸式增长,”VentureBeat营销技术总监斯图尔特罗杰斯说。“我们不能忽视炒作。”

但这不仅仅是市场的增长和市场的规模。

罗杰斯指出:“谷歌的人工智能技术项目在过去的四年里一直在爆炸。” “他们已经从几乎没有任何东西变成了超过2,700个深度学习和人工智能项目 - 而这只是谷歌。每个人都在从事AI和机器学习。他们都有类似的增长率。他们都有数千个项目在同一时间进行。“

这为各种规模的企业开辟了机器学习和人工智能的世界。

罗杰斯说:“我们现在所处的位置,每家公司都可以成为一家数据公司。” “每家公司都可以访问算法智能。每个应用程序现在都可以智能化。“

换句话说,目前正在为企业提供即时的机器学习机会,结果令人震惊,Choice Hotels的忠诚度营销总监Terrilyn Tourangeau表示。

“我们去年在人工智能领域趾高气扬,对我们甚至考虑尝试的方式采取了非常保守的方法,对我们的数字渠道中的一些机会进行了非常小的投资”Tourangeau说。“承诺的结果听起来绝对好得令人难以置信。即使我对此持怀疑态度,我也是创新技术的早期采用者。“

但实施者是信徒。

“我们从人工智能的微小投资中看到的结果非常出色,”Tourangeau说。“令人震惊和出色,我几乎不舒服地发布它们,因为我认为没有人会相信它。”

从那个小小的价值证据中,他们全力以赴。

“我们在这个特定领域兑现了所有芯片,以优化收入,”她说。“而这项技术绝对可以带来好处。”

人工智能和机器学习也支付营销红利,领先数字机构Wunderman的战略数据解决方案执行副总裁Keith Johnson说。

“我们看到许多客户和客户专注于通过增长来优化业务的方式 - 他们如何利用机器学习来加速客户获取 - 或者他们如何利用机器学习来帮助通过提高运营效率来降低成本,”Johnson解释说。 。

凭借吸收大量数据集的能力,可以对机器学习系统进行培训,以优化营销或广告活动的响应率,实时优化创意,甚至优化每个营销渠道。

“所有这些系统都有反馈回路机制,因此机器学习不断学习,”约翰逊说。“你学的越多,你学到的就越多,它真正起到了企业的加速器的作用,并为其他事情提供了机会。”

作为营销副总裁,Jim D'Arcangelo在过去五六年中发挥了巨大作用,利用机器学习和人工智能的力量吸引新客户,进行收购优化,并一直通过客户支持和减少流失,市场急于跟上。

“现在大多数作品都是经典的推动统计,概率和优化,”D'Arcangelo说。“他们主要是单一的营销技术堆栈,但我们看到它们从四年前的基本不到500个爆发到现在的近4000个。”

D'Arcangelo说,优化和产量的飞跃令人难以置信,并且技术正在变得越来越复杂,甚至更快。

“就未来几年的机遇而言,我们将从单个部件的机器学习转向完全集成的智能,人工智能驱动的系统,”D'Arcangelo说。“这绝对是在不久的将来。在五年,六年,七年之内,你将通过人工智能驱动的客户支持连续体获得大部分的整体参与。“

而这仅仅是为了初学者。

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