人工智能可以拯救SAP吗

有持续的迹象表明，在SAP领域，一切都不好。

德国企业应用程序领导者正在裁员数千人。它的云计算工作已经分散。其产品线使客户感到困惑。HA NA是应该保存公司的内存中的柱状数据库，但已被更新的，对云更友好的播放器所取代。

随着大量云原生企业资源计划提供商紧随SAP之后，它发现自己需要改变游戏规则的创新-看来该公司已将其芯片全部用于人工智能。

SAP的核心AI产品Leonardo是否能挽救公司仍是一个悬而未决的问题。SKU清单太长了吗?它是否可以与IBM的Watson或Salesforce的Einstein或其他以某个聪明的死白家伙命名的AI产品竞争?

看来，今年企业软件提供商必须采用AI清洗技术。是SAP紧随其后，还是正在执行可以拯救公司的真正创新?

弄清混乱

像许多大公司一样，这些年来，SAP进行了许多收购，导致了产品线复杂而混乱。例如，SAP销售SAP HANA，C4 / HANA，S4 / HANA和HANA云平台-但这仅仅是其HANA产品。

SAP联合创始人Hasso Plattner直截了当地应对这一挑战。普莱特纳 去年表示： “让大多数人理解策略，并拥有至少与S / 4HANA一样好看的品牌名称，这会产生有趣的效果。” “我们拥有Hybris，Hybris for Marketing并没有帮助……所有这些名称，而且它们的变化速度超过了我的记忆。”

HANA的领导层同意普拉特纳的评估。“有混淆HANA，我们总是可以做更多的解释，究竟每一个能为你做什么，”马蒂亚斯Haendly，在SAP S / 4HANA孵化和共同创新的副总裁， 说 上个月。

然而，对HANA的困惑并不能解释最近一轮的裁员，因为SAP裁掉了一些老员工，转而支持AI和分析领域的人才。然而，令人担忧的是，SAP倾倒的沐浴水仍然以关键软件领导者的形式存在着太多婴儿，这些领导者一直在推动着公司的创新。

AI全能

SAP欧洲，中东和非洲地区首席分析传教士Andreas Bitterer上个月在IRM UK业务变更与转型会议上发表演讲说，人工智能是业务转型的关键-对于SAP客户而言，当然，但更多对SAP本身很重要。

起点：数据。Bitterer解释说：“成为数字业务意味着智能地将人，物和业务联系起来。” “一切都与数据有关。”

SAP一直都是以数据为中心的公司。“ SAP以交易数据而闻名-交易，客户，产品，销售点，结构化数据，” Bitterer继续说道。人们认为商业智能与报告有关。那仅仅是开始。”

这些数据构成了SAP所谓的智能企业的基础。SAP电子书说：“企业需要了解不断增长的数据量，在生产力上实现逐步变化，并以不懈的时钟速度进行创新” 。换句话说，他们需要加快价值创造。这是智能企业的心脏。”

实际上，该公司的“智能企业”活动不仅仅是营销，因为它代表了SAP在AI投资方面的转变。

该公司没有将精力集中在作为单独产品的Leonardo上，而是将AI集成到了整个产品线中。根据2018年6月的SAP公告， “ SAP Analytics Cloud将访问权限扩展到150多个云数据源” 。“对SAP Analytics Cloud的增强包括针对20多种SAP产品的预建内容和业务逻辑，包括SAP SuccessFactors，SAP Ariba和SAP Hybris解决方案以及SAP S / 4HANA。”

SAP将AI集成到如此多的产品中的方式特别有趣的是，该公司的实用性。Bitterer说：“人们误以为AI就是为了新事物。” “人们使用AI的方式与使用BI的方式完全相同，只是速度更快，价格更便宜，更可靠且数据更多。”

转型的难点

正确掌握技术(即具有足够的质量和功能以吸引当前客户并吸引新客户)非常困难，但是SAP面临更大的组织挑战。

重组总是很痛苦，因为公司正在失去一些出色的人才，而在这个就业市场上，聘请AI专家代替他们是母鸡的苦头。该公司仍然有太多的产品线，伴随着官僚主义和组织惯性。

毫无疑问，按客户群而不是杂乱无章的孤岛转变业务是SAP的最大挑战-它已经意识到这一事实。“业务变化和转型现在正在发生，” Bitterer说。“如果组织不关注，那么将很难生存。如果要更改某些内容，则需要做出艰难的战略决策。”

通过对AI的投资，SAP走上了正确的道路，但是否能够成功转型以充分利用该技术的力量还有待观察。该公司不能承受任何挫败，因为它的竞争肯定不会。