尽管由于业绩强劲和前景乐观而导致股票上涨Salesforce还是裁员了

Salesforce.com Inc.股价在盘后交易中上涨近12%，此前该公司轻松超越了第二季度的盈利目标并提高了2021财年的收入前景。

该公司以其客户关系管理和服务云而闻名，该公司报告未计 某些成本的利润，例如每股1.44美元的股票薪酬和51.5亿美元的收入，比去年同期增长29%。

华尔街此前预计，每股收益仅为67美分，营收为49亿美元。Salesforce表示，其战略投资按市值计价得到了帮助，每股收益增长了58美分。

更新：周三，Salesforce的股价上涨了26%。该公司还确认了CNBC报道的1000人裁员。该公司发言人在给CNBC的一份声明中证实，该公司在向网点发表的声明中说：“我们正在重新分配资源，以定位公司的持续增长。” “这包括继续雇用和转移一些员工以推动我们的战略领域，并取消一些不再符合我们业务重点的职位。”

仅在星期二，Salesforce董事长兼首席执行官马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)在声明中称赞“在多重危机严重影响世界各地社区的背景下，Salesforce历史上最好的地区之一”。

Salesforce的核心Sales Cloud是公司用来跟踪业务的主要CRM产品，其收入为12.8亿美元，较去年同期增长13%。同时，用于客户支持的服务云业务实现收入13亿美元，增长20%。

Nucleus Research分析师Daniel Elman说，Salesforce客户意识到他们无法承受自己的客户流失，这意味着他们将在服务，销售和市场营销方面进行最大的投资，以了解和捕获完整的端到端客户旅程。

他说：“由于品牌希望最大程度地减少客户流失并为客户关系增加附加的内在价值，因此服务尤其引起了客户的兴趣，”

然而，最大的收入来源是Salesforce的Platform and Other业务，其中包括Tableau数据可视化和商业智能软件，该软件于去年以148亿美元的价格收购。该部门的收入为15.1亿美元，比去年同期增长66%。

“ Tableau与Salesforce之间的整合正在变得更加成熟，Tableau利用此次收购来加速其发展路线图，使其能够继续超越客户的期望，并保持在竞争激烈的BI领域的领先地位，” Elman说。

该公司表示，目前剩余的履约义务总计152亿美元，这是未来12个月应确认的合同未来收入的一种衡量标准。

在其他地方，Salesforce表示，本季度的研发成本为8.98亿美元，高于去年同期的6.07亿美元。同时，其营销和销售费用从一年前的18.2亿美元增至22.7亿美元。

星座研究公司(Constellation Research Inc.)分析师Holger Mueller表示，Salesforce在艰难的条件下显示出“令人印象深刻的实力”，因为其许多客户都在为摆脱而苦苦挣扎。他指出，本季度是Salesforce首次展示可观的利润，尽管这部分得益于Salesforce Ventures投资的首次公开募股，很可能是金融技术公司nCinoInc。

“对客户而言，更令人鼓舞的是Salesforce加大了对研发的投入，”穆勒说。“现在，这相当于其营销和销售费用的三分之一，这是个好消息。在地域上，Salesforce在欧洲取得了不错的成绩，但是该公司仍需要提高其国际收入份额，因为北美的销售要比世界其他地区的销售多两比一。

不过，并非所有分析师都认同这一积极看法。Moor Insights&Strategy的Patrick Moorhead告诉SiliconANGLE，Salesforce需要进行大量收购才能显示其实现的增长。

“虽然从表面上看这并不是一件坏事，但它掩盖了微软和甲骨文的股份损失，”穆尔海德说。“ Salesforce明年需要将重点放在有机增长上，因此它不会变成汇总，而是依靠收购来实现增长。”

尽管如此，该公司强劲的季度业绩再次提醒了云计算和数字技术公司如何度过由引起的经济风暴并跑赢大盘的表现。

的确，该公司通过其Work.com套件将业务拓展到新市场中，从而从中受益。Work.com套件是一套旨在帮助公司在关闭后安全地恢复工作的工具。

贝尼奥夫在与分析师的电话会议上表示：“本季度，Work.com确实是另一个令人难以置信的胜利。” “我认为没有一种产品的开发速度更快，但从未如此成功，更快。”

Pund-IT Inc.的分析师Charles King对SiliconANGLE表示，鉴于持续的，Salesforce的出色表现并不令人惊讶。

他说：“由于已将公司的重点从本地IT基础架构转移到受信任的云服务和供应商，因此Salesforce的长期领导地位使其成为进行此过渡的企业的自然目的地。”

金还认为，令人印象深刻的结果将使更多的分析家认识到像Salesforce这样的软件即服务公司可以称为“真正的”云供应商。

金说：“一些分析公司对此的抵制相当深。” “但是，当前的现状以及可能持续存在的现实可能会激发他们将云的视野扩展到IaaS和PaaS之外。”

贝尼奥夫在本季度宣布了与AT&T Inc.和PayPal Inc.的新交易，获得了成千上万的新用户。

Elman说：“由于其庞大的解决方案产品组合几乎可以满足任何需求，因此Salesforce将继续吸引大型企业客户。” “ Salesforce的平台适合进行长期投资，非常适合交叉销售，这使我们已经看到并有望继续保持如此长的收入增长。”

Salesforce的积极事迹继续得到指导，该公司呼吁第三季度盈利73至74美分，营收介于52.4亿美元至52.5亿美元之间。相比之下，华尔街的预测为营收50.1亿美元，利润为77美分。

对于全年，Salesforce调高了前景，表示现在预计总收入为207亿美元至208亿美元，高于先前的200亿美元的预测。