人工智能销售商Conversica获得美元新资金

Conversica Inc.是一家总部位于加利福尼亚州福斯特城的人工智能提供商，致力于提高销售团队的生产力。该公司今天宣布，该公司已筹集了3,100万美元的新资金。

Conversica提供了一个AI平台，该平台使公司能够建立对话代理以自动实现与潜在客户的互动。这些代理可以通过电子邮件和文本与用户互动，并支持其他媒介，包括据报道的声音。它们使销售部门能够自动化其潜在客户培育工作中更多常规的方面。

典型的销售人员会花费大量时间与旧联系人，从公司站点下载营销资料的潜在客户以及可能有或没有机会成为付费客户的其他潜在客户。这样的对应关系往往是相当重复的，这使其可以自动化。

由Confidence公司提供支持的代理商使用公司客户关系管理系统和其他应用程序中的数据来生成个性化的销售电子邮件。如果潜在客户通过公司的站点要求产品报价，则AI会向他们发送一条消息，说明该解决方案。线索写回时，软件可以安排演示时间。

Conversica声称其平台利用了超过2亿次销售互动的存储库，以类似于人的方式与潜在客户进行交流。该平台产生非正式的，以第一人称写成的纯文本消息， 旨在匹配用户对真实销售代表的期望。

当代表必须手动执行任务时，这全是自动化的事实，因此有可能以一致的方式参与低优先级的线索。根据Conversica的说法，结果是公司可以吸引潜在客户，否则这些潜在客户可能会漏掉裂缝，同时又可以节省工作时间。

Conversica自豪地指出，迄今为止，使用其平台生成的消息已经覆盖了超过7000万人。该软件已在Microsoft Corp.，AT&T Inc.，Oracle Corp.和大约1200个其他组织中使用，该客户群是提供商将致力于通过扩大销售和营销业务来利用新资金来增加的基础。

该轮的主要投资者是Providence Equity Partners LLC，这是领导Conversica先前B轮融资的私人股本公司。 该提供商的所有其他现有支持者以及CIBC和Savano Capital也加入了该计划。