Airbnb设立美元基金以补偿房主取消预订

Airbnb Inc.终于站出来了，为错过和取消预订的房东提供财政支持。

据CNBC 今天报道，根据给Airbnb提供商的一封信，该公司已拨出2.5亿美元用于支付错过的房东 。当用户在5月31日前取消向Airbnb房东的预订时，Airbnb将提供通常收取的25%的费用。

向Airbnb房东提供补偿的决定与公司决定允许用户取消预订而无需取消费用直接相关。最初，优惠是在3月14日至4月14日期间进行的，但现在，Airbnb扩大了对5月31日或之前开始的任何行程的全额退款的优惠。

在寄给房东的信中，Airbnb首席执行官布莱恩·切斯基(Brian Chesky)对先前决定无偿推翻先前政策表示遗憾。

切斯基写道：“我对我们传达此决定的方式深感遗憾，很遗憾我们没有像合作伙伴那样向您咨询，” “我们已经收到您的来信，我们知道我们让您失望了。您应该从我们这里得到更好的回报。信任是伙伴关系的基础，它是随着时间而建立的。我们知道，我们需要做一些工作来挽回您的损失，但这是我们的优先考虑，我们致力于实现这一目标。”

Airbnb的员工也提供了支持，向该基金捐赠了1000万美元，该基金将用于该公司的Superhosts和长期任职的Experience主机。从下个月开始，这些房东可以从该基金申请5,000美元的赠款。

尽管许多公司在期间都在挣扎，但Airbnb一直是受灾最严重的公司之一。随着国家/地区与边境的关闭和航空公司的关闭，全球旅游市场崩溃，Airbnb的业务核心受到了巨大冲击。

Airbnb此前曾对危机做出反应，发起了一项为医护人员提供住宿的计划，但仅限于3月26日房东选择的地方。该公司于3月3日推迟了首次公开募股计划， 并于3月12日被国际商业机器公司(International Business Machines Corp.)起诉 ，指控涉嫌侵犯专利权。