您从未听说过的最大的软件业务

想到的企业资源计划软件解决方案和第一想到的就是像Oracle Corp.或SAP SE这样的大公司。也许Infor Inc.或Workday Inc.将加入列表。但是，尽管拥有全球客户网络和35年的市场占有率，但业内几乎没有人将IFS列为顶级参与者之一。

但是，IFS一直在悄悄击败大型企业，在甲骨文和SAP的扁平市场中实现了21%的年增长率。看上去害羞的ERP强国成功背后的秘诀是什么?

“我们现在有一个非常明确的战略：五个行业，三个解决方案，一个细分市场，” IFS首席执行官Darren Roos说。“如果您拥有清晰的视野，那么出去进行营销和收购真的很容易，因为您知道什么合适，什么不合适。您可以确切地了解如何为客户创造价值。”

在波士顿举行的IFS世界会议上，Roos与SiliconANGLE Media的移动直播工作室CUBE的联合主持人Dave Vellante 和Paul Gillin进行了交谈。他们讨论了IFS的全球战略和未来愿景。

全球战略把客户放在第一位

Roos认为，以欧洲为中心，市场营销不善的零散策略是IFS低调的原因。成功源于采用了具有凝聚力的全球战略，该战略将客户放在第一位。

Roos说：“对我而言，最大的是，我们必须……专注于为客户创造价值的方式，而不仅仅是夸夸其谈。” “这永远是我的头号指标：从客户满意度的角度来看，我们是头号吗?”

在Gartner ERP和现场服务管理魔力象限中排名第一是对Roos策略的验证，该策略不同于竞争对手，因为它拒绝采用水平的“一刀切”的解决方案。相反，IFS提供了针对五个特定领域的垂直解决方案：航空航天和国防;能源，公用事业和资源;工程，建筑和基础设施;制造业; 和服务业。Roos说，之所以选择这五个行业是因为它们“在使用的过程中有很多共同点”。

通过挑战现状来解决数字颠覆挑战

当前信息技术格局的复杂性和分散性，部分原因是需要找到整合各种解决方案的方法。

Roos说：“公司正面临着越来越多的破坏性时代，而科技行业使他们的生活更加困难。” “当您有一个水平应用程序，而您试图让它执行它本不应该做的事情时，就会变得很复杂。”

通过使用一级方程式赛车队Racing Point最近部署的IFS软件， Roos展示了IFS解决方案的简单性。“如果客户要部署符合标准的产品，则需要数周的时间。一旦他们开始谈论两年或三年或五年或七年，他们就会对解决方案进行大量定制。”

IFS的精神之一就是使客户更容易挑战公认的业务处理方式。Roos认为，随着数字革命照常扰乱业务，首席执行官们需要发起变革或面临失业的可能性。

他说：“我的看法是，如果您在房间里然后要走，'IFS可能不适合我们，因为我们不是挑战者。'...灯光可能开的时间不长。”