初创公司Jellyfish认为工程管理领域不乏机会

在商业世界中，“未开发的地区”是尚未完全商业开发的市场。初创公司Jellyfish Co.的三位联合创始人认为，他们已经在工程管理领域找到了巨大的绿地机会。

如今，大多数公司的工程团队面临很多风险。当要求DevOps团队确保及时发布软件时，交付速度与产品质量之间始终存在冲突。在某些情况下，业务本身的未来取决于成功的结果。

上个月发布的一项调查突显了这一斗争，该调查显示，绝大多数组织都将质量放在首位，而不是速度，并且仍然继续遇到影响客户的问题。

“随着团队规模扩大到拥有50至100名工程师的规模，确实很难理解团队的工作，”水母联合创始人Andrew Lau说道。“要确保他们尽力而为，并指出正确的方向，真的很难。这就是我们共同解决的问题。”

在最新一期的Startup Insights中，Lau采访了SiliconANGLE姊妹市场研究公司Wikibon的首席分析师Dave Vellante，SiliconANGLE Media的实时流媒体工作室theCUBE的联合主持人Dave Vellante，该系列聚焦于投资者和企业家如何应对技术行业内的市场挑战。他们讨论了公司联合创始人在启动工程团队中的经验，所有公司应考虑的关键步骤，一致性的重要性，水母如何使用数据，客户用例以及与销售管理业务的平行发展，这些业务最终都非常成功。

寻找更好的方法

水母代表了三位联合创始人的重聚。Lau，Phil Braden和David Gourley于20年前在Endeca Inc.首次合作。非结构化数据管理解决方案提供商Endeca最终被Oracle Corp.收购。在2011年，三名工程师继续参加了他们之间的大约15家创业公司，然后重新组建了水母。

经过反复的建设和领导工程团队过程，Lau及其同事想知道是否有更好的方法。

刘说：“水母真的来自我们自己的经历。” “工程团队可能是大多数公司名册上最具战略性甚至不是最昂贵的团队。我们意识到领导这些团队并与企业进行大规模联系非常困难。”

在创立水母之前，这三位联合创始人在新公司成立之初就做了一些并不总是例行的事情。Lau表示，他们花了两个多月的时间只是聆听，与来自各行各业的65位技术领先者进行了对话。

Lau回忆说：“我说：'告诉我不要开始这家初创公司，我不想花我的一生来找出那里有更好的解决方案。' “在这些采访结束时，人们俯身说：'您能为此写下笔记并给我答复吗?' 我们知道我们还没有解决方案，但是那里很痛苦，而且有机会解决问题。”

为了减轻工程管理的痛苦，水母依靠一套原则，这些原则封装在公司网站的博客部分中。在“每位工程副总裁应在董事会会议上展示的前五张幻灯片”的标题下，Lau概述了关键步骤，其中包括着眼于招聘和生产力，以及对质量和沟通的关注。

成功的工程管理的核心原则之一是与公司目标保持一致。Lau说：“确保您的团队以与业务相适应的正确方式花费您的金钱，时间和精力。” “如果您是一家将时间分配在企业和中小型企业之间的公司，请确保团队正在使用的功能确实符合公司的战略。如果不进行测量，您将无法做到这一点。”

工程数据洞察

为了评估一致性，水母使用数据，特别是工程师广泛用于产品开发的信息。这可能包括可通过GitLab或GitHub获得的资源以及测试和持续集成工具。

Lau解释说：“我们与工程已经使用的系统连接，我们收集这些数据。” “我们会清理数据，对其进行标准化并针对业务数据进行上下文化。这就是洞察力的来源。”

工程管理真的有市场吗?在今年春天的全球大流行和经济衰退中，水母宣布已从Accel和Wing Venture Capital筹集了1200万美元。该公司还透露收入增长了90%，并有望在2020年将其客户群增加三倍。

Lau说：“从字面上看，地球上的每个公司将来都可能成为水母的潜在客户。” “这不再是推销的必要部分，每个人都认为总的潜在市场很大。现在，甚至空调公司也有数百名软件工程师。”

专注于重要的事情

通过对水母客户的案例研究，可以了解该公司基于指标的解决方案如何帮助工程团队避免走错路。当来自水母的数据显示其工程师的工作远低于成功启动所必需的资源分配时，可扩展的物联网解决方案提供商Digi的SmartSense就深陷于开发新平台的困境。

Toast Inc.通过技术解决方案为成千上万的餐馆提供支持，发现其300名工程师缺乏数据来正确优化他们的工作，或者花费大量时间试图找到这些信息。水母实施了度量自动化，以在正确的时间提供最有用的数据。

Lau说：“我们确保他们的团队致力于最重要的事情。” “当您从事最重要的事情时，您实际上会获得工程师的机会成本，并确保他们正在朝着确实对业务有帮助的事情前进。”

在Lau和他的联合创始人第一次在Endeca一起工作的时候，另一家初创公司正在寻求改变销售管理空间– Salesforce.com Inc.。以真正的初创公司风格，Salesforce的联合创始人开发了一套指导公司和客户愿景的原则，穿着夏威夷印花衬衫，并任命马克·贝尼奥夫(Marc Benioff)的狗狗Koa为“首席爱心官”。

当时，销售自动化管理空间也是一个新机遇。Lau和他的联合创始人希望工程管理能够为成功提供同样的跳板。

Lau说：“我们正在努力进行Salesforce所做的销售工程。” “我们的志向是建立一个价值数十亿美元的大型独立软件公司。我认为这就是我们要去的地方，并不是太天真，但是从这里到那里有很多工作要做。”