解决社会和环境问题的企业家被消费者认为更值得信赖

《2022年中东欧慈善事业》研究显示，超过一半(53%)的中东欧公民更愿意从具有社会责任感的品牌购买产品和服务，多达48%的人愿意为此支付略高的价格。

公共行政部门采取的行动对于创造有利的法律和税收环境是必要的，但在解决社会问题时，公司才是最重要的推动力。2022 年 3 月至 4 月期间在保加利亚、克罗地亚、爱沙尼亚、立陶宛、拉脱维亚、罗马尼亚和斯洛文尼亚公民中收集的数据显示，中东欧公民欣赏社会参与的公司，但作为回报，他们期望透明度、诚实并将社交活动与公司的业务概况联系起来。

不仅是客户，员工也希望为负责任的公司的发展做出贡献。潜在雇主的社会活动对36%的寻找新工作的人来说很重要。员工志愿服务正在成为一种重要趋势，但只有20%的中东欧公民表示他们的雇主为他们提供了这个机会。同时，近40%没有此选项的人声称对此感兴趣。来自中欧和东欧社会影响联盟的Anna Korzeniewska解释说，这是一个进行这项研究的国际智库。在公益活动中也可以观察到类似的情况。只有14%的受访者表示，他们的雇主提供无偿支持作为其商业活动的一部分，而多达46%的受访者预计这种情况会改变。

当被问及特定行业应解决哪些联合国可持续发展目标(SDG)时，中东欧公民表示，金融部门应解决与贫困，教育和经济增长有关的问题。预计食品公司和零售连锁店将更加重视消除饥饿和促进负责任的消费。技术和IT公司应支持创新和经济增长，而能源和汽车行业应关注与气候相关的问题。

获得知识和教育被认为是本区域最重要的需求之一。事实证明，只有11%的中东欧公民了解ESG(环境，社会，治理)代表什么。对于大多数公民来说，慈善事业是金融教育的一部分，应该由银行推动。大多数人认为，社会参与应该从小就被教导。

2022 年的调查以及 2020 年在波兰、捷克共和国、斯洛伐克和匈牙利进行的类似调查清楚地表明，COVID-19 大流行和乌克兰战争等危机正在动员欧洲人参与社会活动。多达53%的中东欧公民加入了支持乌克兰难民的努力，主要是通过提供财政支持和捐赠物资。正如 2021 年所表明的那样，最大的挑战将是保持这种参与。值得注意的是，对较发达国家的期望有所提高。预计西欧(德国、瑞士、英国)和北美(美国、加拿大)的承诺将增加。

目前，近一半的中东欧公民(48%)进行财务捐赠 - 无论年龄，性别，居住地或收入如何。在接受调查的7个国家中，每年的捐款总额接近10亿欧元，但其慈善潜力却是其两倍。 这种规模的参与是可能的，但为了加强中东欧国家的社会影响生态系统，我们需要提高认识，开展更多合作，确定和消除税收和法律障碍。 – 安娜·科尔泽涅夫斯卡笔记。

发展可持续慈善事业需要可靠的数据和知识共享。中欧和东欧由于其社会潜力的不断增长，有一个真正的机会继续建立慈善文化和持久的社会态度。这就是为什么投资于研究以战略性和长期的方式让社会所有参与者参与进来很重要的原因。– Google.org、欧洲、中东和非洲高级经理 Liza Belozerova 说。