生活小知识：快递包裹丢了怎么赔偿

最近小编发现有诸多的小伙伴们对于快递包裹丢了怎么赔偿这个问题都颇为感兴趣的，大家也都想要及时了解到快递包裹丢了怎么赔偿相关信息，那么小编今天就来为大家梳理下具体的关于这个问题的一些消息吧。

近些年来，随着生活水平的提高，网购已经成为了很多人每天都在做的事情之一，直接将物品快递到家，特别的方便。今天来给大家说说快递包裹丢了该怎么赔偿？

网购件

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  若是在网购过程中出现丢件的情况的话，首先要联系卖家，将情况如实告知，一般卖家都会提供两种方案供你选择，一是重新再发一件，二是办理退款。

  
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  若你选择退款的话，点击订单页面的“退款”，提交申请，等卖家同意后钱就会回到你的银行卡内。

  
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  若你选择重发一件的话，卖家在发出后就会将快递单号发给你，此时你需要在菜鸟裹裹上查询物流，等待签收即可。

  
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  若卖家既不退款也不补发的话，可以点击订单页面的“申请售后，”让淘宝的客服来介入进行处理。

  

自寄件

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  若是自己寄的件出现丢失情况的话，首先要给负责寄件的工作人员打电话，将所具备的物流单号，姓名，电话等如实告知，让他在电脑上帮忙查询下该件的去向，之后再根据线索找回即可。

  
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  三倍索赔 法律规定，快递件丢失后，是可以向快递公司进行三倍索赔的，即运费乘以三，但若本身是贵重物品且有购买保价的话，是可以要求快递公司按照被保价金额来进行赔偿的。

  
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  投诉快递公司 若查询后无果且快递公司态度恶劣的话，则可以找到“国家邮政局申诉网站”，之后将姓名，电话，投诉原因，寄件单号，寄件地址等信息都填写清楚，然后提交等待结果即可，能够有效的对快递公司进行一定的惩罚。