ufirst选择Vonage为其应用程序提供动力

ufirst是意大利创新的数字平台，可通过提供云队列管理解决方案的移动应用程序来使用，它选择了云通信帮助企业的全球领导者Vonage(Nasdaq：VG)加速其数字化转型，从而为ufirst平台开发其消息传递功能。最新的发展基于ufirst的使命，即通过为这些企业创建虚拟队列来改善人们在城市最拥挤地区访问基本服务的方式。遵守由紧急事件指示的新的社会疏离准则，这一点尤其重要。

ufirst设计了新的消息传递功能，使所有人，即使是技术水平最低的人，也可以安全地浏览公共队列，包括本地药房和杂货店的队列。此功能使消费者能够通过提供他们的手机号码来进行社交疏散并在队列中保留其实际位置。借助这项技术，消费者无需排队等候，不必冒与他人密切联系的风险。

使用Vonage Communications Services平台构建的ufirst平台将向ufirst用户发送带有票证号的文本消息，指示其在虚拟线路中的位置。用户还将收到有关轮到何时到达的信息，以及在可能的情况下到达零售商商店或设施入口的特定时间的信息。使用ufirst虚拟队列和文本警报系统，人们将不再需要排队等候，也不必冒着与他人站得太近的风险。

“ ufirst为与Vonage的合作关系感到特别自豪。Vonage能够立即了解我们的需求，这使ufirst可以在很短的时间内发布新的功能和有用的服务，即使对于那些不愿意这样做的人也是如此使用技术资源，但谁最需要安全，便捷地获得基本服务，例如食品购物，” ufirst董事总经理Matteo Lentini说。

Vonage API平台事业部总裁Omar Javaid表示：“由于我们具备提供基本服务的远程交付的独特能力，自从危机爆发以来，我们已经看到对基于Vonage API的解决方案的需求急剧增加。。“在这种新环境中，Vonage正在提供重要的解决方案，这些解决方案旨在帮助人们应对这一挑战，我们很荣幸能够支持ufirst，因为即使是我们当中最不懂技术的人也可以通过一条简单的短信使他们的生活更轻松。”

Vonage通信服务平台提供的通信技术使企业能够通过消息传递，聊天，社交媒体，视频，语音等将上下文可编程的通信嵌入到移动应用程序，网站和业务系统中。

利用Vonage平台，企业可以通过首选渠道实时创新，与世界各地的客户互动。该平台甚至使开发人员可以轻松地将包括机器人，人工智能和深度数据分析在内的新兴技术集成到新的和现有的通信解决方案中，从而他们可以快速构建当今客户期望的个性化，即时和直观的通信体验。