Facebook推出分析仪表板以跟踪Messenger僵尸程序的性能

该公司今天表示，Facebook现在将允许使用Messenger机器人的人跟踪他们并获得有关他们的机器人性能及其用户的详细信息。

此举使Facebook成为首批为其机器人制造商提供分析的主要聊天应用平台之一。自4月推出该平台以来，已有超过34,000名开发人员制造了Messenger机器人。

与上周提供的机器人的新闻Feed广告相结合 ，公司，初创公司和其他制作机器人的人现在可以根据年龄，性别，教育，兴趣，国家和语言等指标跟踪和定位粉丝。

可以使用Facebook Analytics for Apps信息中心跟踪机器人分析。

新的机器人仪表板将显示发送和接收的消息数量，阻止的消息数量以及与机器人交互但后来转移到人工代理的人数。

产品经理Josh Twist表示，Analytics for Apps可帮助创作者做出适合产品市场的决策以及如何为用户量身定制产品。

“我们在Facebook上有这样的信念：如果你想增长，那不仅仅是为了获取用户，而是关于保留他们，关于保持他们参与，关于建立更好的消费产品，”Twist说。

他说，为了将聊天转换为客户，应用仪表板提供了Facebook用于衡量自身成功的相同指标。

“我们认为围绕这​​些事情进行假设的正确方法是双重的：一个是了解客户的行为，了解他们的行为，[然后]基于此进行实验，寻找洞察力，推动创造假设的能力，然后通过改变应用程序中的某些内容进行测试，并测量如何实现这一目标。“

9月份添加了在Analytics for Apps中添加网站指标的功能，因此现在，信息中心可以跨应用，网站和漫游器组合数据。

“有机器人以及应用程序和网站的企业可以构建跨平台漏斗，以了解与他们的僵尸程序的交互是否会增加与其他平台的互动 - 或者换句话说，做机器人有助于提高客户忠诚度”Facebook发言人告诉他们VentureBeat在一封电子邮件中。

Facebook今天还宣布，创建机器人的有前途的早期公司现在可以申请成为FbStart计划的一部分。

该FbStart计划 提供1：从Facebook员工1的支持和高达$ 80,000的免费服务，从喜欢的Zendesk，Salesforce的，和亚马逊网络服务合作伙伴。