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优步正在推出一项由机器学习驱动的大型重新设计

导读 六年多来,Uber一直被称为移动应用程序,可以让您请求搭便车,这是一个简单的概念。但该公司从未将自己视为类似于出租车的运输服务 - 相

六年多来,Uber一直被称为移动应用程序,可以让您请求搭便车,这是一个简单的概念。但该公司从未将自己视为类似于出租车的运输服务 - 相反,它称自己为物流和技术提供商。而从今天起,尤伯杯将开始推出一个骑师的应用程序的重新设计是提出了它的使命是所有关于第一个和最后一英里,同时也简化和预测您的需求。

优步正在推出一项由机器学习驱动的大型重新设计

当一些公司透露他们已经重新设计了他们的产品时,你可能会认为它只是一个带有几个花里胡哨的东西。在优步的情况下,它不止于此; 整个体验得到升级,不仅使其更清洁,更简单,而且还增加了与Snapchat,Uber Eats,Pandora等等的集成。新的Uber应用程序具有一个界面,其全球每月有4000万玩家可以识别,至少在大多数情况下。您可以像往常一样请求乘车,但该应用程序使用机器学习来更好地了解您的例程。它现在具有“快捷方式”,根据公认的旅行模式和您所处的位置而变化。因此,如果您恰好在下午5点到您的工作办公室,可能会出现一个快捷方式,一个是您的家,一个重要的其他地方,一个酒吧,或一个学校来接你的孩子。

Uber现在支持日历集成,这意味着您可以从移动设备同步本机日历应用程序,因此快捷方式将基于即将到来的约会,例如您的牙医办公室或下次会议。根据公司设计总监Didier Hilhorst的说法,我们的目标是消除在应用程序之间浪费的秒数,以便找到目的地的地址 - 优步希望给你时间。

优步重新设计的应用程序 - 快捷方式他概述了优步为这次重新设计奠定了基础的四个“支柱”,第一个是:时间对骑手来说是一种奢侈。“如果你想到很多应用程序,他们会想要你的时间。想想Facebook,Twitter或Netflix; 他们花时间卖时间。优步从事不同的业务 - 我们希望给予时间回馈。我们希望尊重您的时间,让您尽快赶路,“他评论道。

第二个支柱是更具预测性,这是机器学习和数据被用来重组应用程序以预测你作为骑车者想要的东西的地方。最后两个支柱是重新想象的经验,它不是让你从A点到B点,而是将你与其他人联系起来,将人类精神添加到等式中。在这里,优步希望车手能够感受到态度的这种变化,并拥有更“流畅”的视角。

优步的整体体验发生了变化,因为该公司觉得它变得过于混乱。根据您所处的位置,您必须做出无数的选择,例如您是否需要Uber Pool,UberX,Uber Black,Uber SUV,Uber Assist等等。现在,该应用程序可让您在新的,基于功能的类别之间进行选择 - 经济型,高级型,额外座位等。从那里,您将过滤到适当的车辆产品,并显示前面的票价,接送时间和到目的地的预计行程时间。

在过去的六年中,可能已完成了数百万次游乐设施,优步已经为您提供了相当多的信息,其算法正在利用这些数据来减少乘客在申请汽车时所承受的压力。事实上,新的应用程序包含一个建议最佳接送点的功能,因此如果道路由于某种原因被阻挡或者该区域太复杂而无法导航,优步将通知您去哪里。这里有各种各样的因素,包括目的地的方向。然而,目前还不清楚这个算法是否会解决一个古老的问题,即让优步从街道的错误方向接你。

如果您经常乘坐公共交通工具,例如通勤列车,优步也会帮助您计时,这样您在抵达车站和登机时就不会有太多的停留时间。

虽然从A点到B点是Uber的合理用例,但有时候它不是一个物理位置,但是你正试图与朋友,商业联系人,家人或其他人见面。如果他们是移动的,会发生什么?毕竟,我们一直处在这样的情况下,我们会告诉某人我们以后会遇到他们然后不得不经历一场艰难的考验。在一个更有趣的新功能中,优步将连接您的移动设备的地址簿,当您准备好见面时,将发送推送通知,要求您的朋友允许他们的位置共享最多30分钟。获得授权后,优步将前往他们。您正在开会的人不需要使用Uber就可以使用它。

人员查找器功能将无法立即使用,但应在接下来的几周内启动。

除了拥有智能应用程序,优步还包括来自一些最受欢迎的应用程序的本地集成,包括Snapchat,Pandora,Foursquare,Yelp,甚至还有自己的Uber Eats。并非所有这些功能都可以立即使用,并且可能会根据特定市场启用它们。但是,有计划在未来扩展到其他第三方服务。

这些集成的基础是帮助车手完成更多工作并在车辆中获得更好的体验。通常情况下,我们在优步,看着我们的手机继续忙碌,但应用程序只是向我们展示了我们的位置以及我们到达目的地的时间。重新设计的应用程序重新构想了这个场景,以创建类似于美联航的移动应用程序,其中还有其他内容和活动要做。

如果您碰巧与朋友或亲密伙伴会面时间很晚,优步现在在其应用程序中有专门的Snapchat过滤器,您可以发送给他们以证明您正在路上。如果你要去餐馆和朋友一起用餐或者去城里去一个特定的社区,你可以利用Yelp和Foursquare帮助你在下车时了解什么是好的。

一些集成已经存在,例如优步的潘多拉交易。该公司通过他们的专用应用程序向驾驶员提供了Pandora收音机,但现在已将其与Spotify一起整合到骑手方面。当被问及没有提到Spotify的原因时,高级产品经理Yuhki Yamashita告诉我们它仍然会被包括在内,但是可用性是“基于位置”,而没有提供更多细节。

其他集成将在未来几周内发布,因此很可能包含其他服务。Yamashita拒绝透露即将推出的其他第三方服务,但可以想象, 使用优步探索新区域的YouTube,TripAdvisor甚至Airbnb的邻居功能可能对游客有用。

至于Uber Eats,这是该服务首次融入核心服务应用程序。但它有一个有用的目的,因为我们所有人都有这样的情况,我们在漫长的一天后回家的路上,不知道我们想吃什么。为什么不从车上下订单,而不是回家等一小时交货?现在,您可以在单个应用中实现,而不是从一个应用跳转到另一个应用。

“我们为您设计了新的Uber应用程序 - 我们的核心理念是时间是奢侈品,您所需的信息应始终触手可及。每个人的应用程序看起来都是一样的日子已经一去不复返了,“Yamashita在一篇博文中写道。“新的优步体验围绕一个简单的问题重新构想 - '在哪里?'。毕竟,你使用优步来到某个地方 - 或者某个人。从您的目的地开始,我们可以为您量身定制旅程。“

重新设计的Uber应用程序将适用于iOS和Android,并将在未来几周内在全球推出。