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Segmint推出数据驱动营销平台的关键增强功能
Segmint是活跃分析和Always On SM 跨渠道营销的全球领导者,他们宣布为其平台SegmintOne推出一系列增强型数据驱动营销解决方案,这一解决方案使首席营销官(CMO)和营销团队能够更有效地推动新的增长和参与。新功能包括控制组功能,高级实时功能,商业智能仪表板和Intent Key生活指标(KLI)。
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这些创新功能源于Segmint近期签署的15家金融机构的势头,这些金融机构的规模从全球领导者到小型社区银行,再到SegmintOne平台。
该平台使机构能够使用机构的匿名数据,以真实,安全的方式实现跨所有渠道的实时触发的1对1目标消息,从而激活他们自己的数据。SegmintOne平台是一项专利解决方案,可根据产品,活动和兴趣,渠道偏好,竞争产品组合,消费习惯,生活方式属性以及预测和实时交易相结合的许多其他独特见解,为每个匿名客户分配KLI。行为。这些KLI用作实时触发器,为每个人提供个性化消息。
SegmintOne仅利用匿名数据,从不接受任何个人身份信息。相反,为每个客户分配一个唯一的客户识别码(UCIC),以匿名化金融机构的第一方数据,以提高安全性和隐私性。
端到端的预测营销解决方案SegmintOne现在提供以下功能。
控制组和冠军 - 挑战者测试功能
该平台的一个主要补充是能够实施控制组和A / B测试,以衡量营销活动的有效性。通过控制组,金融机构可以拒绝对具有统计意义的样本进行治疗,而Segmint的新Champion-Challenger测试或A / B测试则比较接受两种故意不同营销治疗的群体的行为。Segmint帮助CMO衡量营销活动受众,消息和渠道的有效性。
实时功能
虽然SegmintOne始终提供实时数据提取,决策和交付,但该解决方案现在可以实时分析大量的支付和交易数据。这满足了全球银行日益增长的需求,即实时与客户互动并抓住客户,正是在他们考虑通过任何渠道进行购买时。传统的营销解决方案通常需要数周,数月或更长的时间才能启动通用广告系列,这通常会导致错失良机。Segmint的实时功能对于实现最高结果至关重要; 一些金融机构的交叉销售转换率增加了近400%%。
SegmintOne还能够实时匹配消息传递与产品开放,提供交叉销售转换,新客户获取以及金融机构面值经济价值的即时视图。
商业智能仪表板
Segmint先进的商业智能仪表板提供自适应用户体验,包含20多种动态报告和一系列可自定义过滤器,使企业能够轻松地将营销活动ROI的实时性能可视化并优化到单一视图中。
该解决方案提供两个主要执行仪表板,包括性能概览仪表板,可显示实时ROI指标,包括交叉销售转化,转化率,面值和各个广告系列的整体效率。另一个广告系列优化信息显示板可帮助营销主管可视化新的广告系列定位和广告系列优化机会。这些动态工具使金融服务组织能够进行实时调整以优化结果。
意图KLI
意图KLI是另一个关键输入,通过揭示客户的兴趣或意图根据他们在银行的公共网站,网上银行或移动应用程序上的活动来打开产品,从而帮助推动实时数据决策。例如,Mortgage Intent KLI在客户访问银行抵押页面时被分配给客户,表明客户对此非常感兴趣并且对接收信息更加开放。银行可以将Mortgage Intent KLI与客户的产品,支出,竞争和预测性KLI结合起来,在客户旅程中引导他们,并鼓励他们使用银行的抵押贷款计算器或开始抵押贷款申请。
“以分析为核心,这些增强型产品可帮助CMO提高银行营销活动的成功率,并为其营销支出提供信息,”Segmint总裁兼首席执行官Rob Heiser表示。“我们听取了合作伙伴的意愿,开发了这些解决方案,希望通过KLI提供下一代银行业务,作为实时触发器,提供高度个性化,真正量身定制的银行和支付体验。”
“更好的客户洞察力需要转化为一系列经验,这些经验是为了产生最大的影响而精心策划的。这些经验应反映近乎实时的数据,并提供更加个性化的信息,“根据1月19日发布的新的Gartner报告 ,2016年营销与数据分析入门。“客户体验始于相关性,客户很快就会对他们认为不合时宜的体验感到不耐烦......看起来偏离基础的营销最多可以激发低转化率,最坏的情况是快速叛逃。”
有关更多信息,请访问www.segmint.com/solution。
关于Segmint
Segmint,Inc。是活跃分析和Always On SM的全球领导者 跨渠道营销。该公司的解决方案可安全地激活企业数据,智能地提供跨所有渠道(数字和物理)的个性化参与。Segmint提供专利技术平台,利用实际的消费者交易数据,帮助营销人员真正了解甚至预测目标受众的需求,并在他们考虑购买的精确时刻为他们提供高度相关和个性化的广告。该平台在移动,公共和私人网站,开放互联网以及辅助渠道(联络中心,分支机构,直邮等)的同时向消费者和小型企业传递信息,同时遵守严格的隐私和安全标准。