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12300投诉电信会有人处理吗(12300)
导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。12300投诉电信会有人处理吗,12300很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!1、我们在使用移...
大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。12300投诉电信会有人处理吗,12300很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、我们在使用移动公司的手机或宽带业务时,难免会遇到一些问题和故障,想要第一时间解决问题,推荐以下方法:
2、步骤一:
3、拨打中国移动客服电话10086,接通后听语音提示,按“0”接入人工坐席。
4、PS:10086的服务态度超级好哦~,会详细询问你的问题,一般问题都能得到及时处理。
5、如果有10086投诉解决不了的问题,可以拨打中国移动服务质量监督热线10080继续反馈哦。
6、步骤二:
7、拨打中国移动服务质量监督热线10080,接通后听语音提示:
8、(1)按“1”语音留言方式,听到“滴”声后可以进行投诉问题留言;
9、(2)按“2”短信自助方式,你会收到一条由“10080”下发的短信,点击链接后,可通过打开的页面自助填单,将投诉问题提交反映;
10、(3)按“9”直接接通人工专席。
11、注:除以上方式,还可通过发送邮件至10080邮箱(10080@139.com)、或访问中国移动官方网站(www.10086.cn)进行投诉。
12、PS:10080是中国移动服务质量监督热线,对升级投诉问题起到监督的作用。
13、总结,如何有效投诉中国移动?遇到问题先不要着急上火,只要掌握正确的投诉方法,就可以事半功倍,很快将问题解决哦。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。