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话务员的主要工作内容(话务员)
导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。话务员的主要工作内容,话务员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!10086话务员岗位职责...
大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。话务员的主要工作内容,话务员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
10086话务员岗位职责:该岗位主要从事中国移动10086外呼工作,负责推广移动公司客户回访调查、增值业务推广等。
招聘条件和范围:
1、 性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先。
2、 标准流利的普通话表达能力,声音甜美;
3、 思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;
4、 学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;
5、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;
6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;
7、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。