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话务员的主要工作内容(话务员)

导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。话务员的主要工作内容,话务员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!10086话务员岗位职责...

大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。话务员的主要工作内容,话务员很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

10086话务员岗位职责:该岗位主要从事中国移动10086外呼工作,负责推广移动公司客户回访调查、增值业务推广等。

  招聘条件和范围:

  1、 性别不限,年满18周岁以上,中专及同等学历,有经验或市场营销专业优先。

  2、 标准流利的普通话表达能力,声音甜美;

  3、 思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力;

  4、 学习能力强,有良好的服务意识及团队合作意识;

  5、 有较强的沟通能力,责任心强,能从客户的需求出发考虑问题;

  6、 具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力;

  7、 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。