AI机器人或语音助手可以帮助您减轻孤独感吗

亚马逊Alexa：“很抱歉听到这个消息。与朋友聊天，听音乐或散步可能会有所帮助。希望您很快会好起来。”Alexa注入人工智能的心脏也许在正确的地方，但是到目前为止，或者任何AI都可以安慰一个人。

尽管如此，Alexa的回答提出了一个问题，即AI可以起到“治愈”孤独感的作用，尤其是在老年人中。孤独感已被确定为65岁以上人群抑郁的主要原因。

人工智能的承诺

多年来，我们已经听说过伴侣机器人保留老年人(但实际上任何人都可以陪伴)的潜力。但是AI不必采取物理机器人的形式。随着我们与Alexa和Google Assistant的交流越来越频繁，有人真的会因为我们将他们视为“朋友”而怪我们吗?

不过，与2013年科幻电影《她》中描写的AI的浪漫化观点相比，我们仍然相距遥远。而且，坦率地说，好莱坞对社交机器人的炒作还不是那么完美，它们主要致力于导致我们的灭亡。

他们自己的现实相当黯淡，主要集中在自己的灭亡上。

例如，今年早些时候，Jibo“社交”家用机器人背后的公司关闭了服务器，该公司不久前就把《时代》杂志的封面评为2017年最佳发明之一。其他曾经有希望的机器人公司，包括Mayfield Robotics(以Kuri机器人闻名)和Anki(Cozmo)最近也遇到了类似的命运。

尽管除了偶尔的Roomba之外，机器人在大多数起居室中还没有出现，但我们正在与我们的智能扬声器，电话和其他设备(是的，Alexa，Google Assistant和Siri)建立与AI的某种联系。

“ Alexa的个性帮助她在数百万客户的家中创造了一个位置，我们继续寻找方法来发展她的个性，使其对他们更有用和有用，”亚马逊Alexa副总裁Toni Reid说。“这包括回答敏感的客户问题或互动，例如'Alexa，我很孤独'，'Alexa，我很伤心'，'Alexa，我很沮丧'，等等。在我们准备回应这些问题时，互动，我们非常意识到这些都是高风险的答案，并且与危机热线等专家紧密合作，以确保Alexa的回应有所帮助。”

但是，机器可以为人类填充吗?

里德说：“人工智能可以使生活更轻松，有时甚至更令人愉悦，但我不认为人工智能可以代替人际关系。”

的确，建议基于机器的解决方案，无论它表现出什么人的特质，或者变得多么健谈，似乎都可以说是梦pipe以求的，它可以在人际关系终止或亲人过去时适当地填补空白。

“我们不会制造出能够照顾人的机器人，以便将人们隔离在自己的小立方体中。这将导致更多问题。相反，我们要做的是使用机器将人们聚在一起，” Maja Mataric说，南加州大学计算机科学教授。

例如，她最近进行了一项研究，其中向老年人介绍了类似奇异鸟的机器人奇异鸟。如果这些人坐得太久，机器人会提醒他们站起来。如果他们这样做了，机器人就会通过玩笑或跳舞来奖励他们。Mataric说，这项研究的参与者更加积极地运动，并且很乐