您现在的位置是:首页 >市场 > 2020-12-28 09:14:49 来源:
LTE和5G问题困扰某些iPhone12设备
导读 苹果不久前发布了iPhone 12系列,并且已经在最终用户手中超过一个月。这些设备代表了支持5G服务的Apple第一代产品。但是,一些用户报告5G
苹果不久前发布了iPhone 12系列,并且已经在最终用户手中超过一个月。这些设备代表了支持5G服务的Apple第一代产品。但是,一些用户报告5G和LTE连接性下降的问题,尤其是在开车或旅行时。
很难知道问题的严重程度,但是据报道,苹果论坛上有500多名用户对此问题有所抱怨。多个用户以大致相同的方式描述了该问题,并且推测这与iPhone 12的开关塔式结构有关。
一位用户报告说,在收到iPhone 12 Pro并在第二天将其激活后,他开车走了一段距离。当他到达目的地时,他的iPhone 12 Pro没有接收信号,并在屏幕中心显示了一个框,指出该iPhone未激活。为了使设备再次激活,他已打开然后关闭了飞行模式。
该用户重置网络设置,然后将iPhone重置为新的,并从头开始重新安装,仅发现相同的问题。该用户说Apple技术支持确实在其设备上远程安装了两个配置文件,但这似乎无法解决该问题。在线出现的报告显示相同的问题在Verizon和AT&T上均发生。
一些T-Mobile用户也报告了此问题。另一位用户说Verizon行政关系小组联系了他,并说他们知道问题所在。目前尚不清楚苹果是否已经确认该问题,以及是否正在解决此问题。iPhone 12本身似乎存在问题,因为它发生在多个运营商之间。