沮丧的开发者签署GitHub抗议信

超过1,000名软件开发人员签署了一封致代码存储库GitHub的公开信，指责它未能为他们提供足够的支持。在 公开信中，开发人员说，在他们在Rackspace托管网站上遇到的问题与GitHub联系后，他们感到“受挫”并且“完全忽略”托管其软件项目的平台。

开发人员最初赞扬GitHub推动开源软件社区的工作，然后对他们认为是片面关系表示不满。签名者表示，GitHub未能与他们充分沟通，称这种“奇怪”的服务建立在分享知识和技术的精神之上。

“我们已经完成了你给我们的唯一支持渠道，要么得到空的回复，要么根本没有回应，”开发人员写道，“我们无法看到我们的请求发生了什么，或者GitHub是否是在他们身上工作。“这封信还概述了开发人员声称GitHub没有解决的常见问题，包括重要缺失信息的问题，如复制步骤或测试版本，维护者和任何其他人订阅该问题的垃圾评论问题，以及拉请求的问题。通常在没有遵守贡献指南的情况下创建。

开发人员在他们的信函中提出了解决这些问题的建议。GitHub目前拥有超过3000万个存储库的大约1,250万用户。GitHub发言人告诉 IT专业人员： “开源对GitHub至关重要，我们非常重视这些反馈。我们正在研究所讨论的几个举措，并将寻找主动方式与开源维护者合作继续制作GitHub为他们的社区带来了很棒的体验。“