随着自动化潮流的涌入埃森哲推出SynOps以融合数据 人工智能和人类

埃森哲推出了商业运营平台SynOps，以更好地协调工作，融合数据科学和运营，并将数字和人力劳动力结合起来。

该公司称SynOps为“人机操作引擎”，但关键概念是埃森哲旨在创建一个反映数据，人工智能和人类整合的平台。

SynOps是否成功还有待观察，但埃森哲在其角落里有一些东西。首先，埃森哲也转向成为软件供应商。埃森哲还拥有来自1,000多个客户参与的数据，以通知SynOps业务流程和IT管理方法。

HFS Research首席执行官Phil Fersht表示，SynOps可以增强人类专家，并帮助公司整合自动化，分析和人工智能战略。 什么是人工智能?关于人工智能需要了解的一切 | 业务分析：数据驱动决策的基本要素 | 如何自动化企业：入门指南

这种自动化和融合人力和数字化劳动力的主题早在2019年就出现了。最近的发展包括：

Blue Prism公布了一项名为“连接RPA”(机器人过程自动化)的策略。最大的想法是连接RPA可以结合自动化以及转换数字工作流程。连接RPA的一个关键支柱是确定低悬的成果，以便企业可以部署RPA并优先处理流程以实现自动化。

Automation Anywhere 概述了以人为中心的机器人，以其所谓的数字化工作者从其Bot商店中增强人力资源。一般主题是Automation Anywhere将为即插即用机器人和自动化工具提供市场。