LoyaltyLoop与ePS宣布产品整合

LoyaltyLoop宣布了一款新的eProductivity Software (ePS) PrintSmith Vision Integration Add-On。该集成增加了印刷、标识、包装和数字成像公司与LoyaltyLoop的客户反馈和审查平台共享PrintSmith Vision数据的便捷性。eProductivity Software (ePS)，前身是电子成像公司(EFI)的生产力软件部门，是包装和印刷行业转型技术的全球领导者。

印刷和图形公司现在可以通过这种新的集成将他们的PrintSmith Vision直接连接到LoyaltyLoop。一旦连接，集成会自动将在PrintSmith Vision中发生的关闭事务发送到LoyaltyLoop，以启动客户反馈循环。不需要运行和导出应该被调查的客户的报告。此外，由于客户联系方式的详细信息在事务结束时流向LoyaltyLoop，因此反馈和审查请求可以在客户收到订单后不久发生。使用这种集成不仅可以节省时间和金钱，而且可以实现更快、更丰富的反馈循环。该集成可用于运行PrintSmith Vision 5.3或更高版本的任何业务，具有云访问和活动的ep支持。

PrintSmith Vision和LoyaltyLoop的整合将大大简化吸引客户反馈和评论的过程。”LoyaltyLoop总裁John DiPippo说。“通过消除手工步骤，集成不仅节省了时间，而且通过在最终客户体验到他们的工作完成后不久向他们发起请求，它还允许更及时的反馈和审查周期。”

“与LoyaltyLoop团队合作，帮助我们解决客户表达的问题，”电子商务网络打印和增值产品总经理Charlotte Tueckmantel说。“我们的用户使用真实的客户反馈来推动印刷业务和工厂的持续改进。LoyaltyLoop帮助他们做到了这一点，以及更多。”

在PrintSmith Vision中，LoyaltyLoop服务在最近完成交易后自动吸引客户，并为每个业务收集定制的反馈，同时也无缝地鼓励客户在谷歌和其他网站上发布评论，以提高公司的市场份额和品牌。此外，LoyaltyLoop还帮助企业跟踪关键的客户体验指标，包括净推广者评分(NPS)。该集成功能可以添加到LoyaltyLoop Basic和Promoter计划中，每月只需20美元。