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“宁夏婚宴多人住院”涉事饭店仍停业食客:索赔遭推诿 发生了什么

导读 【“宁夏婚宴多人住院”涉事饭店仍停业,食客:索赔遭推诿】下面大家可以一起来看看具体是什么情况!1月3日,多人在宁夏灵武市喜耀饭店餐厅...

【“宁夏婚宴多人住院”涉事饭店仍停业,食客:索赔遭推诿】下面大家可以一起来看看具体是什么情况!

1月3日,多人在宁夏灵武市喜耀饭店餐厅就餐后发生腹泻等症状,官方通报初步确定为大肠杆菌和沙门氏菌混合感染,责令涉事饭店停业整改。1月16日,多名食客向极目新闻反映,他们身体康复后与涉事饭店沟通赔偿事宜,遭遇推诿拖延。涉事饭店负责人表示,该饭店目前仍处于停业状态。灵武市市场监管局表示,目前案件还在查办中,具体的赔偿方案由当事人和涉事餐厅进行协商。

官方通报

食客:索赔医疗费、误工费遭推诿拖拉

极目新闻记者了解到,出现腹泻的食客是1月1日在涉事饭店参加婚宴或订婚宴。

1月3日晚,灵武市市场监督管理局发布通报显示,1月2日12时开始,先后有60余名群众出现发热、腹痛、腹泻等症状,陆续到医疗机构就诊。该局立即会同卫健、公安等部门展开调查,就诊人员均为1月1日中午喜耀饭店就餐人员。经对涉事场所环境及相关食品取样检验,初步确定为大肠杆菌和沙门氏菌混合感染。目前,已责令涉事饭店停业整改,就诊人员身体状况平稳,除少数留观外,其余经治疗后自行返回家中。

1月16日,灵武市民王女士(化姓)告诉极目新闻记者,1月1日,她在喜耀饭店参加同学的婚宴,吃了牛肉和凉菜,喝了菌菇汤。当晚,她就开始高烧,接连出现浑身酸痛、乏力、拉肚子等症状。

据王女士了解,当日就餐的食客中老人、孩子住院的较多,年轻人输液的较多。她输液3天,医疗费花了1000多元,“因为这件事,我请了5天假,直到1月9日身体才逐渐恢复。”

涉事饭店(媒体报道截图)

王女士表示,她和涉事饭店沟通赔偿事宜,对方让她罗列赔偿的明细,并提供包括就医等相应的证明。王女士罗列了包括医疗费、误工费、营养费等共计3000多元,反馈给了涉事饭店。

王女士告诉记者,和她参加同一婚宴的食客组建了一个数十人的维权群,当大家把要求赔偿的金额反馈给涉事饭店后,对方又开始推诿拖拉,不愿意赔偿,“饭店可能觉得赔偿金额太大,只愿意赔偿医疗费。”

近日,王女士等人多次与涉事饭店沟通赔偿仍无结果,对方也没有给出相应的赔偿方案。王女士说,“饭店方告知我,饭店快开不下去了,如果不接受赔偿条款,最后连医疗费的赔偿都拿不到。”

李先生(化姓)也是1月1日在涉事饭店参加婚宴,就餐后出现身体不适,住院花费了7000多元,目前也未得到相应的赔偿,“除了医疗费,最起码住院期间的误工费、其他花销都得赔偿。”

某食客的诊断报告(知情人供图)

官方:案件还在查办,督促涉事饭店赔偿

多名食客表示,事发至今已过去半个月,仍不清楚当日到底因为吃了什么菜、喝了什么饮品而出现身体不适,希望相关部门尽快公布调查结果,督促涉事饭店赔偿。

喜耀饭店一位负责人对记者称,该饭店目前仍处于停业状态,食客可直接致电饭店或与饭店相关负责人进行沟通。饭店对食客是否已有相应的赔偿方案?该负责人未作正面回应。而对于食客要求涉事饭店承担医疗费、误工费、营养费等赔偿的诉求,该负责人表示,“不清楚,以官方消息为准。”

灵武市市场监管局工作人员对记者称,市场监管局只能督促涉事饭店作出相应的赔偿,具体的赔偿方案由当事人和涉事餐厅进行协商,“根据我们掌握的情况,大部分就餐的食客都得到了赔偿。”目前,案件还在调查办理中,不便对外透露更多信息。

河南泽槿律师事务所主任付建认为,大肠杆菌和沙门氏菌混合感染可能导致严重的健康问题,相关部门应该采取措施来保护消费者的权益,确保他们能够得到及时的医疗救治和经济补偿。

付建表示,根据相关法律法规,该事件中的消费者有权要求赔偿。食品问题导致他人身体受损的,应当按照《民法典》侵权编规定赔偿如医疗费、护理费、误工费、住院伙食补助费、交通费、营养费等损失。

付建提醒,如果涉事饭店拒不赔付,食客可以以侵害身体健康权为由向法院起诉,留存好住院单据、检查报告、用餐记录等证据。

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