Southeastern Grocers是美国最大的常规超市公司之一

全球营销技术公司Eagle Eye Solutions致力于帮助零售商建立一对一的客户关系，全球POS收据营销技术公司Ecrebo Inc正在与Southeastern Grocers合作， Inc.(SEG)，以支持其业务转型战略和成为数字化全渠道零售商的目标。

Southeastern Grocers是美国最大的常规超市公司之一，于2019年底选择了Eagle Eye，以扩大其媒体渠道以及客户忠诚度和CPG促销活动。它还选择了Ecrebo，以实现对其纸质和数字收据通信的完全控制。由于它可以适应不断变化的购物行为和客户需求，Southeastern Grocers将依靠Eagle Eye的AIR平台 来发展其数字和渠道营销能力，并利用客户的互动和数据。和Ecrebo可以快速有效地与其客户沟通。

“最初，改善我们的优惠券营销的初始策略已演变成更大，更全面的策略，可以与客户进行数字化联系，更好地了解不同渠道的行为，并能够为每个客户提供正确的报价和内容， “东南杂货店营销高级副总裁亚当·柯克说。

杂货店运营商长期以来一直在努力连接所有营销渠道，以有效地收集客户数据并使用数据来创造新的收入机会。通过其技术和合作伙伴关系，鹰眼将为东南杂货商提供完整的数字营销和广告解决方案，以帮助杂货商接触新客户，与不同渠道的购物者互动，并根据他们的习惯留住并奖励顾客。东南杂货商将使用Eagle Eye的AIR平台作为集中式中心，以连续捕获客户数据和消费者互动，并提高营销效率和回报。鹰眼还将启用九个可以货币化的媒体渠道，并为东南杂货店提供更多收入来源。

传统上，杂货店运营商还依靠第三方来管理目标车内收据通信，从而导致对消息传递和CPG收入的控制较少。通过其轻触式POS软件技术，Ecrebo为Southeastern Grocers提供了全面的收据营销通信解决方案。于2020年6月与“鹰眼”一起发射。

前往Southeastern Grocers商店的购物者将在结帐时在每张收据上打印相关的优惠券，其中包括根据地区而定的品牌优惠和可用性。如果购物者是已知的，则优惠券也可以进行个性化设置并交付给客户的移动钱包。

为购物者提供收据时的优惠券是CPG品牌向更多消费者推广产品并针对不同客户群的一种有效方式。杂货店通过为品牌提供促销空间来赢得额外收入而获胜，消费者也可以通过每天购买的产品提供优惠和折扣来获利。

从2020年7月开始，鹰眼将为东南杂货店推出更多的媒体渠道。这些包括杂货店内和非实地付费媒体，联网货架上的数字优惠券和目标电子邮件，这是杂货商扩大收入，降低营销成本并激发客户忠诚度的更广泛关注的一部分。

Eagle Eye首席执行官Tim Mason表示：“在当今的操作环境中，与客户进行数字化连接的重要性不可低估。” “多年来，杂货连锁店一直面临着孤立的数据和营销渠道，有限的客户可见性，错过了通过各种媒体渠道获得更多收入的机会以及无法大规模推动交易忠诚度的挑战。”我们的技术可以帮助东南食品杂货商克服所有这些挑战问题。我们正在使人们能够以单一的视角看待客户，并实现成为全渠道零售商的全部潜力。” Ecrebo的首席执行官David Buckingham补充道：“