社交媒体为何改变了世界

你在社交媒体上很多吗?您上次查看Twitter，Facebook或Instagram的时间是什么时候?昨晚?早饭之前?五分钟前?如果是这样，那么您并不孤单-当然是重点。人类是高度社交的生物。我们的大脑已经连接到处理社会信息的连线，并且通常在连接时会感觉更好。社交媒体利用了这种趋势。

麻省理工学院教授，信息技术和市场营销专家西南·阿拉尔说：“人的本质本质上是由于社会而进化的，而不是其他任何事物。” “当您开发一种人口规模的技术时，它每天可以实时传递数以万亿计的社交信号，社交媒体的兴起并不是意料之外的。这就像把点燃的火柴扔进了汽油中。”

数字清楚地表明了这一点。2005年，约有7%的美国成年人使用社交媒体。但到2017年，只有80%的美国成年人仅使用Facebook。在全球77亿人口中，约有35亿人是活跃的社交媒体参与者。在全球范围内，在典型的一天中，人们发布5亿条推文，分享超过100亿条Facebook内容以及观看超过10亿小时的YouTube视频。

但是，随着社交媒体平台的发展，在线社区曾经风靡一时的，虚幻的乌托邦式的愿景已经消失。除了易于连接和增加信息的好处外，社交媒体也已成为来自主权边界之外的虚假信息和政治攻击的工具。

“社交媒体扰乱了我们的选举，我们的经济和我们的健康，”麻省理工学院斯隆管理学院的大卫·奥斯汀管理学教授阿拉尔说。

现在，阿拉尔为此写了一本书。在本月由《 Random House》杂志《货币》出版的“炒作机”中，阿拉尔详细介绍了社交媒体平台为何如此成功却又如此成问题，并提出了改善它们的方法。

该书涵盖了与Netflix上的热门纪录片“社会困境”相同的领域。但是，正如他所说，阿拉尔的书“开始了'社会困境'的消退，并进一步提出了这样的问题：我们能做些什么来实现社交媒体的承诺并避免其危害?”

“这台机器存在于我们生活的方方面面，” Aral说。“书中的问题是，我们该怎么做?我们如何实现这台机器的承诺并避免危险?我们处在十字路口。下一步要做的是必不可少的，所以我想为决策者们配备装备以及可以帮助我们取得良好结果并避免不良结果的平台。”

当订婚等于愤怒时

“炒作机器”借鉴了Aral自己对社交网络的研究以及其他发现，这些研究来自认知科学，计算机科学，商业，政治等。例如，加利福尼亚大学洛杉矶分校的研究人员发现，人们在社交媒体上获得更多赞誉时，会获得更大的多巴胺命中率。多巴胺是大脑中与动机和奖励高度相关的化学物质。

同时，请考虑MIT博士Soroush Vosoughi在2018年进行的MIT研究。达特茅斯学院的学生，现在是计算机科学的助理教授;麻省理工学院媒体艺术与科学教授，麻省理工学院媒体实验室执行董事Deb Roy;和Aral，他研究社交网络已有20年了。这三位研究人员发现，从2006年到2017年，在Twitter上转发虚假新闻的可能性比真实新闻高70%。为什么?最有可能的原因是，虚假新闻比真相具有更高的新颖性，并且会引起更强烈的反应-特别是令人反感和惊奇。

因此，围绕社交媒体公司的本质压力在于，当帖子引发基于强烈可疑内容的强烈情感反应时，他们的平台会获得受众和收入。

“这是一款精心设计，经过深思熟虑的机器，其目标是最大程度地发挥作用，” Aral说。“运行社交媒体产业园区的商业模式与我们所看到的结果有很大关系，这是注意力经济，企业希望您参与其中。他们如何参与其中?好吧，它们对多巴胺的打击很少，并…让您生气。这就是为什么我称其为“炒作机”。我们知道强烈的情绪会使我们参与其中，因此(支持)愤怒和卑鄙的内容。”