聊天机器人会受到性骚扰吗

人工智能聊天机器人已经大大改变了工作场所，他们不会去任何地方。鉴于这种变化的地震性质，前瞻思维的高管们既要了解这种人工智能技术，又要了解如何改变他们的业务政策和程序，这一点至关重要。

Chatbots擅长自动化繁琐和重复性任务，使员工能够从战略角度思考，创新并解决更多高级任务。但是，任何新技术的引入都会带来相关的复杂性以及需要避免的陷阱。其中一个复杂因素涉及工作场所的性骚扰问题。

机器人可以受到骚扰吗?

要考虑的第一个问题是机器人是否可能受到性骚扰。虽然从法律上讲，人们不能对机器人进行性骚扰，但有三个理由认为用机器人进行这种行为仍然不是一个好主意：

它使性别歧视和性不合适的文化长期存在。

这可能会让人更有可能与同事的员工进行那种狡猾的行为。

当你真正与人交往时，你可能会错误地与机器人交互。

机器人可以骚扰人类吗?

想知道机器人和性骚扰似乎很奇怪。毕竟，它们只是软件的一部分，而不是人; 他们不能故意以人类的方式做事。但是，许多人不知道的是，在法律上，性骚扰不一定是故意的，这至少打开了调查机器人是否可以进行性骚扰行为的大门。鉴于此，在工作场所实施聊天机器人时，管理人员需要考虑三个重要的要点：

为最终用户提供有关如何与聊天机器人交互的培训至关重要。

您的组织应该明确公司关于员工如何与聊天机器人互动的政策。

这些政策和程序应以某种方式编纂，例如在员工手册中。

领先于问题

幸运的是，B2B聊天机器人使用起来非常安全。当他们故意被人类滥用时，他们才会真正出错，这是利用任何形式的技术的固有风险。精心设计和执行的B2B机器人对于工作场所是安全的，原因如下：

他们仅接受专业数据培训。

它们受限于特定的工作任务。

他们甚至有可能帮助防止工作场所的性骚扰。

尽管这些B2B聊天机器人对于工作场所是安全的，但仍然需要采取一些措施来保证机器人实施的安全性和成功性。

了解机器人的培训和数据源是什么，并了解这些来源对机器人性能的影响。

建立策略以保护机器人免受篡改和不必要的操纵。

确保循环中有人监控并训练机器人以确保不会出现意外行为。

当然，请记住，对任何新技术的警惕监控对于确保其有效实施至关重要。这就是为什么我的公司Talla总是有人员监督机器人以确保正常运作。

在涉及性骚扰问题时，确保机器人顺利融入贵公司的两种最佳方法是：(1)在选择使用哪种机器人平台时充分了解相关功能，以及(2)制定政策保护员工，使公司免于过错，并在发生违规时提供补救程序。

扎克哈恩德写关于人工智能的伦理和法律问题TALLA，人工智能辅助服务管理公司。他拥有临床心理学硕士学位，伦理学硕士学位，并且是2020年斯坦福法律课程的一部分。