Ask Wiz在Facebook Messenger上推出由人类驱动的技术支持机器人

技术支持提供商Ask Wiz推出了Facebook Messenger机器人和Android应用程序，可以将您与数千名人类技术专家联系起来。Ask Wiz希望其免费的众包解决方案能够与Geek Squad和其他技术支持服务竞争。

“我们使用由人类系统驱动的人工智能系统，它基本上可以引导人们获得他们为手机，计算机或智能家居设备提供的任何技术支持问题的帮助，”Ask Wiz增长总监Chaim Schuman告诉VentureBeat电话采访。

在 询问奇才机器人不言发送自动信息，而是与其他人交流需要技术帮助人类科技专家。

技术专家为每位客户提供2至10美元的小费。在未来，Ask Wiz计划推出订阅支付服务，以获得常规聊天技术支持。

在2011年创建的应用程序和网站之后，Ask Wiz首次被命名为Drippler，以提供智能手机和其他技术设备的日常操作方法和技巧。舒曼说，Drippler汇集了一群爱好者和专家。今天，Ask Wiz有2,000名专家定期提供建议，并且到目前为止，Ask Wiz专家已经回答了超过100,000个查询。

“社区通过我们的Drippler用户群发展壮大，”舒曼说。“在那里，我们有一个由很多精通技术的人组成的社区，我们意识到我们可以在现实世界中使用这种类似的东西，技术精明的人帮助其他人解决任何技术支持问题在这里扩展并提供更可持续的解决方案。“

2015年8月，Ask Wiz在Titanium Investments领导的一轮融资中筹集了500万美元，其中有TMT Investments，iAngels和UpWest Labs参与。

Ask Wiz总部位于特拉维夫，拥有10名员工。