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电脑服务器异常怎么解决(电脑服务)

导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。电脑服务器异常怎么解决,电脑服务很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!售后服务,是在商...

大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。电脑服务器异常怎么解决,电脑服务很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!

售后服务,是在商品出售以后,所提供的各种服务活动。电脑各商家会根据自己其体情况,制定自己的售后服务内容及条例,详情到当地电脑服务站,或电脑店咨询。

一、电脑行业一般售后服务内容有:

1、对产品实行“三包”,即包修、包换、包退。

2、代为消费者安装、调试产品;

服务的内容多样化

3、根据消费者要求,进行有关使用等方面的技术指导;

4、保证维修零配件的供应;

5、负责维修服务,并提供定期维护、定期保养;

6、为消费者提供定期电话回访或上门回访

7、处理消费者来信来访以及电话投诉意见,解答消费者的咨询。同时用各种方式征集消费者对产品质量的意见,并根据情况及时改进。

二、免费与收费

一般来说 保质期内的 由于产品自身质量问题导致的故障维修和更换零部件是免费的。但是因用户使用不当造成的损坏是需要额外付费的,如显示屏被摔破裂,进水;还有不论是否过保,清理灰尘以及散热风扇的维护都是收费的,至于装系统,如果出厂前装有系统,重装系统是免费的,没装系统,重工业装系统是收费的。

本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。