随着技术的发展正确的消息传送对于自动驾驶至关重要

全自动驾驶汽车可能还没有在美国纵横交错，但它们正在新闻网站和社交媒体上引起流量。最新研究表明，媒体的大量报道影响着公众对车辆的看法，这可能对新兴技术和社会产生持久影响。

Donald P. Bellisario通信学院的研究人员在对自动驾驶汽车的促销信息和标签进行的一项研究中发现，对自动驾驶汽车信息的情感反应会对人们的观点产生重大影响。对自动驾驶汽车感到好奇的人更有可能支持更严格的规定，而对这项技术感到兴奋的人则有更强烈的意愿去尝试。

媒体研究副教授杰西卡·迈里克(Jessica Myrick)表示：“您不能等到车辆驶上公路，突然决定您一直在解释该技术的方法不是最佳方法。” “我们的目标是了解公众如何根据不同类型的媒体和信息曝光来理解这些技术。”

这是自动驾驶汽车的重要时期。随着技术的出现，人们开始形成自己的意见。该研究的主要作者迈里克(Myrick)说，一旦人们开始形成这些意见，以后改变主意就变得更加困难。

Myrick说：“了解与我公司不同的促销策略以及它们如何影响消费者情绪以及新闻报道很重要。” “这是人们态度形成的时候。”

研究人员的发现发表在《科学传播》杂志上，向研究人员展示了700多种与丰田，英特尔和优步等公司的自动驾驶汽车相关的美国人的真实营销和促销材料。

在他们的初步研究中，研究人员发现公司和媒体对这种新兴技术使用不同的名称：无人驾驶汽车，无人驾驶汽车，智能交通，自动驾驶汽车，机器人汽车，无人驾驶汽车等等。甚至国会也对该技术使用了两种不同的名称。众议院2017年的一项法案称该技术为“自动驾驶”，而同年的参议院法案则称“自动驾驶技术”。

研究团队改变了来自自动驾驶汽车公司促销信息的标题，以测试参与者如何响应这些不同的技术名称。诸如“自动驾驶汽车”之类的词似乎减轻了参与者的兴奋感。Myrick认为自动驾驶可能意味着汽车是“自我”，这可能会使人们感到不舒服。

她说：“与'无人驾驶'或'自主'相比，它显得不那么中立，更像一个人，这可能会使一些人感到有些不适。” “改变一个小词会产生影响。”

这就是为什么对于公司，决策者，记者和消费者团体来说，很重要的一点是，要知道在媒体广泛传播技术之前，媒体如何立即改变舆论。早期沟通为将来的理解，参与政策决策以及可能的接受奠定了种子。

迈里克说：“每当有这样的新事物出现时，就会为谁取名而战。” “这项研究的目标的一部分是强调媒体当前的情况及其对受众的影响。它如何使他们参与进来?”

自动驾驶汽车技术有可能改变整个行业，政策和数百万人的生活方式。除了安全方面的考虑，这些类型的变化还会引起焦虑。为了缓解这种焦虑，无人驾驶汽车公司已经签约了名人，例如勒布朗·詹姆斯，马克·库班和尼尔·帕特里克·哈里斯(Neil Patrick Harris)，以出现在广告中。

研究人员发现，名人出席对大多数观众影响不大。取而代之的是，人们对产品的热情驱使人们选择与无人驾驶汽车共享道路是可以的。

迈里克说：“使用名人只会对那些已经真正涉足新颖技术的人们起到很好的作用。” “名人有效地使我们所谓的'寻求新奇'的消费者对这些车辆更加兴奋和好奇。”