面部表情并不能说明情感的全部故事

与他人互动几乎总是一种阅读线索并向后弹的游戏。我们认为微笑传达幸福，所以我们提供微笑作为回报。我们认为皱着眉头表示悲伤，也许我们试图振作起来。

一些企业甚至正在研究通过面部表情确定客户满意度的技术。

但是研究表明，面部表情可能并不是可靠的情绪指标。实际上，新的研究表明，说我们永远不要相信一个人的脸可能更准确。

“我们真正要问的问题是：'我们能从面部关节中真正检测出情感吗?'”俄亥俄州立大学电气与计算机工程教授Aleix Martinez说。

“基本结论是，不，你不能。”

马丁内斯(Martinez)的工作重点是构建用于分析面部表情的计算机算法，他的同事今天(2020年2月16日)在西雅图的美国科学促进协会年会上介绍了他们的发现。

研究人员分析了人脸肌肉运动的动力学，并将这些肌肉运动与人的情绪进行了比较。他们发现，基于一个人的面部表情来检测或定义情绪的尝试几乎总是错误的。

马丁内斯说：“每个人根据背景和文化背景做出不同的面部表情。” “重要的是要认识到，不是每个微笑的人都快乐。不是每个微笑的人都快乐。我什至要极端地说，大多数不微笑的人并不一定是不快乐的。如果你整日快乐，您不必带着微笑就走在街上。您只是幸福。”

马丁内斯说，这也是事实，人们有时出于对社会规范的义务而微笑。他说，这从本质上来说不是问题，人们当然有权向世界其他地方微笑。但是，一些公司已经开始开发技术来识别面部肌肉运动并为这些运动分配情感或意图。

Martinez说，在AAAS上提出的研究小组分析了其中的一些技术，并在很大程度上发现它们缺乏这些技术。