随着K型恢复模型的出现 消费者的支出严重分散

根据德勤(Deloitte)的年度假日零售预测，假日零售额可能会增长1%至1.5%。总体而言，德勤的零售和分销团队预计，节日消费将导致之间的销售额$ 1,147个十亿和$ 1,152个十亿十一月一月时间范围内。

德勤还预测，在2020年至2021年假期期间，电子商务销售额将同比增长25%至35%，而2019年则增长14.7%。电子商务假期销售额有望产生之间$ 182十亿和$ 196十亿本赛季。

“鉴于经济状况，本季度预计的假日增长较低并不令人惊讶。虽然高失业率和经济忧虑将影响本假日的整体零售销售，但减少对大流行敏感服务的支出，例如餐厅和旅行，可能有助于增加零售假期销售情况有所改善。”德勤经济预测专家Daniel Bachman说。“电子商务很可能会成为一个大赢家，因为消费者已经显示出明显的向在线购买而非在实体商店购买的趋势。”

两种假日消费场景

的故事即将到来的假日零售季节将具有无与伦比的不确定性。考虑到这一点，德勤的零售和分销团队认为，假日销售在本季节可能出现的两种情况之一中出现，相对稳定的同比销售增长(0%至1%)或更为显着的增长(2.5%至3.5%)，两者均低于过去几年，并且将受到K型复苏的推动。正式的预测增长(介于1%和1.5%之间)是两种情况融合的结果。

副总裁罗德·西德斯(Rod Sides)表示：“今年，将有两种假期方案中的一种会出现。但是，无论哪种方案，消费者对健康，财务问题和安全的关注都会导致他们假期预算方式的转变。”德勤有限责任公司董事长，零售和分销部门负责人。对于零售商来说，这个假期旺季将继续限制在线的重要性，便利性，商店的作用以及安全和快速实现的重要性。”

对于第一种情况(年销售增长率为0%到1%)，消费者将继续遭受与财务和健康相关的日益严重的焦虑。缺乏信心可能是由多种因素造成的，包括失业保险金补助期满，学校继续停课以及缺乏有效疫苗;以及失业人数的增加。这将加强当前高储蓄率的趋势：当前储蓄率是去年的两倍以上(7月为17.8%，2019年为7.4%)。在这种情况下，由于消费者为非必需品预留资金，因此他们不太可能在假期消费。

另一方面，对于第二种情况(销售额同比增长2.5%至3.5%)，消费者的信心将稳步提高。这种日益增长的信心可能是由于多种因素造成的，其中包括有效的联邦大流行救助法案和失业保险金补充，以及生产了有效的疫苗。此外，由于消费者已大大削减了与旅行和体验有关的成本，因此这些资金可能会重新用于节日礼物的支出。