Adobe最新Lightroom更新删除用户照片

在过去的几天里，推特、Reddit和Photoshop反馈论坛中的摄影师受到了严重的警告。下载Adobe Lightroom iOS应用的用户的所有照片和预设突然消失。Adobe在其声明中证实了这一事件，并指出被删除的数据已经永久丢失。

一位Reddit用户就此话题发布了以下内容：“这两天，我和客服部门谈了四个多小时。一分钟前，他们说解决不了问题，丢失的照片找不到了。该用户还表示，自己编辑了两年多的照片已经消失了。PetaPixel也有类似的抱怨。

一名Lightroom用户在推特上写道：“这是可能发生的最糟糕的事情。”他说他丢失了800张照片和数百美元的预置。

Adobe代表Rikk Flohr确认了这个问题，并在Photoshop论坛上发文道歉。Flohr发布了一个额外的更新，这样这个问题就不会影响更多的用户。但是，此更新不会让照片已被删除的用户受益。

Adobe随后发布了另一份声明，其中大部分内容重复了Flohr的声明。根据声明，这个问题特别影响Lightroom的移动用户，他们没有云订阅。指出由于更新问题，更新过程中照片和预设与云端不同步的用户也受到了损害。该公司还表示，由于iPhone和iPad的备份，一些用户可以恢复他们的一些数据。Adobe在声明中没有忘记再次向用户道歉。

Adobe Lightroom iOS应用程序的用户不会受到此类错误的影响。本月，佳能“image.canon”平台也出现了类似问题，用户照片被删除。