微软将为尽可能多的应用带来智能

微软设定了一个开放的目标，即在2017年将其个人数字助理Cortana引入消费设备。周二，微软宣布了一种挑战亚马逊的Alexa驱动的Dot和Echo设备以及谷歌的Google Home的方法。高管们表示，该公司的新设备SDK将允许在2017年为哈蒙卡尔登(Harmon Kardon)的新系列联网汽车扬声器供电，可能会有更多的合作伙伴。在此之前，Cortana即将发布Windows 10 IoT，这是微软针对智能设备的操作系统。

尽管苹果、微软和谷歌都有出色的人工智能程序，但围绕其技术设计设备的是亚马逊(在较小程度上是谷歌)。随着Windows Mobile的挣扎，Cortana很大程度上已经降级为Windows 10 PC，而不是用户越来越多使用的移动设备。微软确实需要一款旗舰消费设备来展示它的AI功能——看起来它正计划拥有一系列功能。

与人工智能对话时，微软工程师一直在进行多方面的开发。微软搜索、云和内容部总经理Ryan Gavin表示，公司的旗舰技术显然是Cortana，到目前为止Cortana一直是专注于生产力的助理。但该公司也越来越重视机器人，包括一种智能的方法，可以挖掘FAQ等静态网页来获取知识，然后将它们变成可以在几分钟内完成设置的交互式机器人。微软也正式宣布更换旗下的Tay.ai聊天机器人Zo，尽管这款产品在几天前悄然出现。

微软高管承认，他们试图解决的问题之一是在生产力和个性之间取得平衡。与Cortana的互动通常很简单：微软使用一个称为“每一次会话”的指标来衡量与Cortana及其聊天机器人的互动，其中对话回合是双方的回应。微软AI与研究集团新任命的执行副总裁Harry Shum表示，Cortana的CPS约为3或4个，而像萧冰这样的聊天机器人可以达到20个。与Zo的对话在近10个小时内达到了惊人的1229次转折。

正常情况下，Cortana的让步可能不合理。相反，微软高管表示，他们将采取另一种策略：将机器人的一些专业知识与Cortana结合起来。今年2月，微软将预览Cortana技能套件，这是一种将现有“对话投资”带入Cortana的简单方法。高管们表示，“技能”将使NoMail和CapitolOne的服务能够集成到Cortana中，而NoMail和CapitolOne则可以将搜索优先级较高的账单和电子邮件集成到Cortana中，用户无需使用键盘。

微软炫耀的另一项服务是所谓的“Calendar.help”，用户可以通过电子邮件发送联系人和“cc:”cortana，后者会通过电子邮件进行干预，以便实际安排对双方都方便的约会。

Shum说，它的目标是“AI民主化”，微软将把智能带给尽可能多的应用。目前需要提醒消费者的是，它拥有内部智能功能，基于Cortana的智能设备将证明这一点。