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网上退票怎么退 12306(网上退票怎么退)
大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。网上退票怎么退 12306,网上退票怎么退很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
一、高铁退票
1.网上直接退票
如果您还未取票的话,您可以在12306网站上,办理退票业务。您登陆12306网站后,在“我的订单”中找到您的订单,而后点击“退票”即可,退款将原渠道退还到支付账户中。
2.到火车站退票
网上订的高铁票也是可以在火车站退票的,铁道部规定,已经取票或不足发车前2小时的情况下,旅客须到火车站办理退票,退款也将退还到支付账户。
需要注意的是,高铁票退票是要收取一定的退票手续费的,具体收取标准如下:
·发车前15天以上退票的,不收取退票费;
·距离发车前48小时以上不足15天的,收取票价5%的退票费;
·距离发车前24小时以上不足48小时的,收取票价10%的退票费;
·不足发车前24小时的,收取票价20%的退票费。
二、火车退票
1、票没有取的,可以直接登录12306,输入车次,日期,乘车人等信息查询订单,查到了之后勾选相应订单点击退票即可
2、已经取票的,就带着购票身份证件和车票去火车站售票厅退票窗口去办理退票
三、飞机退票
1、由于机票购买途径有多种,可以通过航空公司、代理公司、网站预订等,办理退票流程,遵循“在哪里购买在哪里退票”的原则。也就是说,如果旅客在航空公司官网上购买的话,只需要电话联系官网客服人员,等客服人员查询到航班信息并核实后,就可以办理退票手续。
退费将直接返回到旅客购买机票所用的银行卡上。对于不予退回票面价,只能退税的特价机票,操作流程也是如此
2、退票所需的资料(特别注意)机票原件;购票的发票复印件;身份证明
退票所需的时间各航空公司规定的不同,一般为14天至45天。若是在当地没有办事处的航空公司的机票,则时间会更长,可能会长达三个月之久。
本文到此讲解完毕了,希望对大家有帮助。