巨人在超市推出Robot Greeter

巨型食品店周一宣布将在其四个州的172家商店中引入“Marty”，一名机器人助手：宾夕法尼亚州，马里兰州，弗吉尼亚州和西弗吉尼亚州。

据“华盛顿邮报”报道，该公告是巨人荷兰母公司Ahold Delhaize USA计划的一部分，该公司将大约500台机器人引入其商店，其中包括Giant，Martin's和Stop&Shop。

杂货店行业对便利性的需求不断增长，引发了人工智能技术的测试，以改善顾客的购物体验。Target，亚马逊和沃尔玛等其他零售商正在测试或正在使​​用人工智能来改善他们的客户体验。沃尔玛宣布计划在1月底前在全国各地的商店中使用360自动机器人。

巨型食品店总裁尼古拉斯·伯特伦(Nicholas Bertram)吹嘘客户在其试点地点做出了激动的回应。“将机器人技术和人工智能从研究实验室带到销售区是一段非常激动人心的旅程，我们对我们试点商店的客户反应感到非常兴奋，”伯特伦说。

“我们认识到有机会可以为我们的员工提供帮助。机器人无法完成员工的工作，但他可以向我们报告信息和数据，这不仅对我们作为一个企业，而且对我们的客户，“Ahold USA商店优化经理Patrick Maturo ，告诉PennLive。

Marty由可充电锂电池供电，使用图像捕获技术自动在商店周围将有用数据传回商店员工和客户。“Marty不会取代我们的员工 - 相反，他允许我们团队的成员花更多的时间与客户进行互动和协助，”Giant的发言人Ashley Flower告诉PennLive。

根据麦肯锡全球研究所2017年1月的一份报告，通过调整目前已证明的技术，目前大约50%的工作活动在技术上是自动化的。该报告评估了可以在2030年创造的不同工作，并将其与可能从自动化中丢失的工作进行比较。

自动化的影响因国家的收入水平，工资率，人口统计和行业结构而异。根据MGI的报告，一般来说，那些只需要接受过中等教育或更低程度教育的职业将会出现自动化的净减少，而那些需要大学及以上学位的职业会增长。此外，报告还指出，未来的工人将花更多的时间在机器能力较差的活动上，比如管理工人和与他人沟通。

MGI报告还指出，劳动力供求基本经济学表明，对于劳动力需求下降的职业，工资可能会停滞或下降。因此，就业市场所需的必要技能和能力正在发生变化，需要更多的社交和情感技能以及更高级的认知能力。