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手机信息:苹果手机问答:硬件故障苹果零售店员教你如何免费更换产品
智能手机是信息技术的一大重要技术之一,我们现在已经进入了智能手机时代。智能手机已渗透了社会的每个领域,为人们的生活带来了极大的便利,足不出户就可以知晓世界发生的一切。这就给大家分析一篇关于手机的文章。
现在大家使用手机的频率越来越频繁,手机也为我们提供了许多的便利,今天小编也来说一下这个苹果手机问答:硬件故障?苹果零售店员教你如何免费更换产品相关的文章,这个操作其实不复杂,接下来就给大家介绍一下苹果手机问答:硬件故障?苹果零售店员教你如何免费更换产品,一起来看看吧:
三位自称是 Apple Store 店员的匿名人士近日在接受国外媒体 Thrillist 采访时谈到了一些发生在店里的趣事,同时也分享了用户在前往 Apple Store 寻求帮助时的一些小贴士,其中就包括如何免费更换产品。当然了,这些小贴士也只能起到参考的作用,因为它并不一定 100% 有效,这要看你面对的是什么样的店员。
总的来说,Apple Store 店员给出的建议就是:不要直接报告设备出现了硬件故障,而是要把问题引向不需花钱即可修复的软件。
下面是采访的其中一段实录:
“举个例子,当你手上的 iPhone 摄像头已经破损,并且拍不出清晰的照片或视频时,不能直接走进 Apple Store 然后向天才吧技术人员说‘我不小心弄掉了手机,现在它坏了’,因为这样一来你就要为更换服务支付费用。你应该说,‘我觉得我的手机出问题了,因为我拍摄的这部视频有瑕疵’,这样一来视频就成了‘已知问题’,更换手机的理由是视频。”
一般来说,Apple Store 只会为“已知问题”提供更换服务。不过,并不是每个天才吧技术人员都这么好忽悠,如果你的 iPhone 摄像头表面已经破烂不堪,还是老老实实交钱吧。
相信通过苹果手机问答:硬件故障?苹果零售店员教你如何免费更换产品这篇文章能帮到你,在和好朋友分享的时候,也欢迎感兴趣小伙伴们一起来探讨。