苹果手机营销策略案例分析（苹果手机营销策划方案）

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营销是根据企业的营销目标，对企业的产品、服务、理念、价格、渠道、促销等进行设计和策划的行为，从而实现个人与组织之间的交换过程。以满足消费者的需求和欲望为核心。以下是边肖为大家整理的苹果手机营销策划方案-related内容，仅供参考，希望对大家有所帮助！

自iPhone问世以来，作为一款成功的、具有时代代表性的产品，每一次新品发布，iPhone都会吸引全世界人的目光，激发果粉购买者的热情。我认为iPhone之所以受欢迎，不仅在于其人性化的产品性能，更在于其出色的营销策划。本文将通过分析中国手机市场的营销环境，选择目标市场，对iPhone新品进行定位。然后，通过对iPhone营销组合和主要营销方案的详细分析，确立了iPhone新品的营销渠道选择和营销对策，将为苹果在中国的营销工作提供有价值的参考和建议。

营销环境分析

强度：

宏：1。技术环境：iPhone基本每年更新，生产新品效率高。其创新的产品设计、独特的系统配置和配套的软件系统体现了卓越的产品技术。技术进步的加速使得iPhone的功能在技术创新领域走在了前面，也缩短了产品的生命周期和成熟度，刺激了人们对新产品的需求。

2.政治环境：随着我国社会主义市场经济体制的完善，以及各种对营销有重大影响的法律法规的出台和修订，iPhone的市场环境有所改善，销售过程有所保障。

3.经济环境：随着中国经济的快速发展，人们的可支配收入增加，消费群体不再局限于占较小比例的高收入人群。

4.社会环境：人们的价值观随着社会的发展不断变化，变得容易接受和适应新事物。随着社交娱乐性的提高，人们更加注重手机的娱乐功能。iPhone不断迎合人们的审美和娱乐需求，使得其在中国的粉丝群体不断扩大。

微：1。企业：iPhone的影响力是基于苹果多年积累的品牌口碑和形象。苹果重视设计、创新和人才，具有突破性的创新精神，注重细节，宣扬先进理念，体现鲜明的品牌特色。而且苹果秉承了与其花费大量的人力物力在维修上，不如提高销量的理念，为客户提供良好的售后服务，有利于口碑营销策略的实施。

2.客户：iPhone在中国拥有越来越多的忠实粉丝群体，其功能和价格之间的互惠关系符合客户的期望。

3.供应商：中国通过跨国产业转移，成为iPhone全球生产链上制造组装零部件的固定基地。中国作为iPhone零部件的最大供应国，劳动力成本低，近年来又变得技术密集，保证了零部件的质量。

弱点：

宏：1。文化环境：iPhone的设计对中国人有文化障碍，与中国消费者的需求有很大差异，很难适应中国消费者的使用习惯。

2.技术环境：近年来，中国科技水平的提高，使得国产手机成为苹果手机的替代品。

3.经济环境：中国手机市场发展已久，各大品牌都有一定的市场份额。iPhone进入中国市场较晚，始终难以大规模普及。

微：1。竞争对手：国产手机这几年发展很快，未来销量很可能继续上升。iPhone的高端设计和价格定位导致忠实消费者相对较少。作为竞争对手，性价比高的国产手机可以借此抢占更广阔的市场。

2.顾客：iPhone的产品线不够丰富，无法同时迎合不同需求的消费者，价格也有一个

1.随着人们消费观念的改变，白领和商务人士越来越注重手机的功能和品牌，iPhone已经成为一种身份的象征。这一消费群体将成为iPhone在中国继续扩张的重点发展对象，其潜在购买力非常强劲。

2.随着5G网络时代的到来，其布局和技术发展有了质的飞跃。iPhone将得到5G网络的支持，以促进其产品更新。

3.现在AR和VR技术前景很好。iPhone可以利用这些技术，结合现有的人工智能Siri，为用户带来更好的体验。

4.目前部分iPhone不具备双卡双待功能，无法满足部分消费者的需求。所以还是有机会和必要开发这个功能的。

5.苹果与三大运营商签订了协议，仍然占据主导地位，可以从运营商的iPhone移动业务收入中提取很大份额的营业收入。

6.近年来，苹果在意识到中国市场的强大购买力后，加大了投入，线下开设连锁店供人们体验产品，线上设立官网，通过公开市场销售产品成为主导渠道。

威胁(Threat):

1.四大国产手机品牌华为、OPPO、vivo、小米的销量占据了69%的市场份额，而iPhone的市场份额正在萎缩。华为、OPPO、vivo、小米凭借出色的‘性价比’和先于iPhone开始出现的技术，抢占了iPhone的市场份额。

2.腾讯的应用软件变得丰富了，微信推出的“小程序”功能从根本上抹杀了用户对应用的需求，用户对微信的需求大于对手机品牌的需求，对iPhone造成了冲击。

3.苹果完全屏蔽了右

　　4、支付宝、微信钱包在中国的电子支付市场上受到热烈欢迎并得到大多数人的使用，深深的打击了iPhone配有的Apple Pay功能，使其惨淡收场。

　　5、 苹果公司的市场战略以及产品战略缺少对中国市场的针对性，市场策略灵活性欠佳。

　　6、 iPhone的生产制造效率低，导致产品供应链不够完善，供应链上存在库存信息难以共享的问题。

　　STP战略制定

　　市场细分：

　　1、按地理要素细分，我国东部经济发达的中等以上城市对iPhone的需求更强，由于这些地区居民收入较高，对iPhone的购买力也更强。

　　2、按人口要素细分，使用iPhone的主要为16至45岁的人群，大致分为以学生群体和年轻的上班族为主的16至30岁的用户和30至45岁的职场用户。

　　3、按行为和心理要素细分，iPhone主要面对商务型、娱乐型和开发型三种消费人群。商务型用户拥有稳定的收入，具备对各价位智能手机的购买能力。作为商业社会中最重要的群体之一，他们处于企业的中上层，日常工作繁忙，对手机通话及数据传输的连续性及质量上有要求，其次需要手机具有高安全性和保密性以便储存大部分重要数据，加上他们对手机办公的依赖程度高，需要随时随地处理各种文件，需要商务型手机帮助他们高效地完成商务活动。娱乐型用户经济能力较弱，重视手机的娱乐性，对手机的要求主要是价格合理，设计时尚，功能多样，娱乐性强。开发型用户对手机有极大的探索热情，会使用手机全部功能，甚至开发自己手机的新功能，对产品的硬件要求高。

　　目标市场：

　　应进行有选择的专门化，运用差异化市场营销策略，提供具有差异化的产品以满足不同人群需求。总的来说，iPhone应主要面向经济较发达地区的拥有高中以上学历和较高收入的中青年群体，此外这一群体还需具有对时尚和科技的高度敏感，以及对个性化有一定的追求。iPhone设计时尚，整合了众多强大的软件和功能，是以崇尚时尚的年轻人为首要受众，他们对产品外观与功能有极高诉求。iPhone也具有强大的文档处理和储存等商务功能，满足商务人士办公的需求，因此商务人士成为iPhone次要受众。此外，iPhone的定价显示出它是一款高端产品，在市场上以较高的价格出售，针对市场中对价格不敏感的，追求时尚的用户。

　　市场定位：

　　1、iPhone的产品定位为富有创意、设计时尚、人性化的智能高端手机，这是以产品的功能属性、外观和价格为基点的定位，符合产品特点。

　　2、iPhone在中国市场上应主要立足于扩展16至30岁年轻人的市场，稳固在高收入商务人群市场中的地位，继续将用户进行细分，有需求且经济实力较强的可以购买如iPhone12 pro max一样的产品，而经济实力不足的可以继续使用升级版本的如iPhone12和plus机型，对小屏幕有偏好的也可以购买iPhoneSE机型。

　　营销组合策略制定

　　产品策略：

　　1、实行差异化的产品策略，针对高收入商务职业人群，iPhone需继续具有较大的储存容量和能提高工作效率的办公软件和功能，此外还需具有高级设计感的外观；针对需要娱乐的年轻消费者，iPhone需具备齐全的娱乐功能，比如拥有能支持多种游戏运行的强大的处理器和清晰的游戏界面，带给用户良好的娱乐体验；针对对屏幕尺寸要求不同的用户，需继续推出4.7英寸、5.5英寸甚至6.7英寸大小的iPhone。

　　2、在iPhone新品的导入阶段，应运用快速撇脂的营销策略，加强对新产品性能的广告宣传和保持与以往新品同样的价格水平，将新品推向市场，可以通过预售的方式加速产品的扩散；在产品的成长和成熟阶段，应改进产品质量并赋予其新变化，比如对待今年新发售的iPhone，应尽快完善系统升级后的功能以及核心技术，修复系统出现的bug并对其进行升级，坚持为用户提供良好的售后服务，增强消费者对产品的信心；在产品的衰退阶段，可以对产品进行降价销售降低促销水平，通过系统升级淘汰落后产品，做好生产另一种新品的准备。

　　3．对于已经发售较长时间的旧机型，在其技术过时前仍应继续大量生产，因为它们属于真正稳定的、成熟的、给企业带来高营业收入的产品，当消费者对新品不满时，可能会引起对这些产品的大规模购买，因此在推出新品的同时也应综合考虑成本和营收，确定最佳产品组合。

　　价格策略：

　　1、主要采用的顾客导向定价法，针对用户对价格的不同接受程度，仍需对内存大小、屏幕尺寸、外观不同的iPhone确定不同的价格。

　　2、推出新品时，应采取撇脂定价法，保持以往较高的价格水平，在短期内获取厚利，尽快收回投资。同时还可以对已经推出的产品进行适当的降价，实现消费对产品购买的动态均衡。

　　3、随着竞争的加剧，业者可以采取产品组合扩大需求，这也是有效的价格策略，通过扩展大量的需求，降低成本，通过价格的优惠争取业绩，比如买iPhone送Air Pods无线耳机，让消费者觉得物超所值。

　　4，坚持使用尾数定价法，适应消费者购买心理，使消费者产生一种“价廉”的错觉，促进销售，比如定价为999美元。

　　渠道策略：

　　1．继续实施多元渠道销售，直营渠道即由苹果公司自行经营的Apple Store，直供渠道一般为苹果公司直接供给产品的苏宁、国美等家电连锁，分销渠道为苹果授权面向全国的分销商，包括3家运营商终端公司——联通华盛公司、移动终端公司和电信天翼终端，还有自营的官网上的商城，带给顾客多种渠道的购买体验。

　　2、创建共赢生态圈，处理好分摊成本的上游和创造利润的下游的关系，与成本低的供应商保持良好的合作关系，通过App Store的第三方应用获取分成、用户和灵感，通过进入电商行业扩展渠道，通过跨界合作渗透生活方式。

　　3、 扩大实体店覆盖范围，保持在中国市场新开零售门店的快速发展，在中国一、二、三线城市进行零售门店的市场渗透和品牌强化。对苹果门店进行大规模扩展和品牌建设，提升现有门店的服务质量，并与中国著名的互联网企业进行更深入的战略合作。

　　促销策略：

　　1、体验营销：通过体验店和良好的售后服务实现服务差别化，制造让顾客难忘的体验，使其产生情感共鸣，让顾客为情感买单，从而吸引更多消费者。大力推行感官式和思考式营销策略，通过深度挖掘人们心中没有表达出来的潜在需求，将独特的设计感、科技易用性、创造性的与时尚流行文化完美地结合在一起， 给人们带来的个性化的、独特性的感受和体验。

　　2、口碑营销：通过培养消费者的文化认同，逐步培育长期客户，吸引消费者。坚持每年只开发1至2款产品，每款都力求将各种科技发挥到极致，通过别出心裁的营销手段和紧凑的供应链、对用户体验的打造有效动员目标客户群，强势的品牌号召力吸引客户参与。力求体现出销售的不仅是产品，更是一种文化，代表创新、设计、以人为本、简单操作等，不仅注重设计，更应以用户需求为本。iPhone的追随者通常讲究生活质量，教育背景良好，关心时尚潮流趋势，创建网站博客，亲自出版杂，甚至是某一群体的舆论领袖，这些特征使其成为优质品牌的口碑传播源头。

　　3、饥饿营销：像往常一样，在iPhone正式发售前，开始只是透出有新产品面世的消息，之后封锁所有消息避而不谈，对所有细节实行严密的保密制度，控制市场对新产品饥饿的强度，让消费者和媒体对其信息极度渴望并进行臆测和猜想。召开产品发布会也仅对其简单介绍，直至产品上市后，以广告等各种途径使消费者随处可见，与之前形成强烈反差，吊足消费者胃口，使其一旦看到新款上市便争先抢购。不管市场呼声多高，应始终保持与运营商签订合作协议，耐心开拓市场，在更新的产品上市前，经常性让消费者处于缺货的等待状态中。

　　4、公共关系营销：在发布会前，利用各媒体为发布会造势，如透露部分产品信息或手机样品丢失等事件，吸引消费者眼球，诱导消费者需求，然后通过发布会平台，利用新品发布的契机，提升iPhone新品的知名度与美誉度。

本文到此结束，希望对大家有所帮助。