营销人员如何利用现场活动从数据中获取巨大的ROI

对于加利福尼亚州的企业软件和SaaS公司CallidusCloud来说，好的传统活动已经成为其营销策略的核心和不可或缺的一部分。CallidusCloud营销活动副总裁邓文迪表示，C3大会每年吸引1500多名客户、潜在客户和合作伙伴。这些现场活动提供了一个前所未有的机会，比任何其他渠道了解更多的前景。参加活动的平均人数已经非常合格:他们平均旅行500英里，花费超过1000美元，而且他们要花费2到3天的时间。

在活动的每一个环节，你的潜在客户都在用他们的时间和注意力进行投票，从他们回应的信息，到他们选择参加的会议，再到他们与之互动的供应商——所有这些都可以被数字化追踪。

自从整合了这项技术，使得公司能够追踪与会者的数字足迹，CallidusCloud的注册增加了40%%，注册显示率增加了35%%，最重要的是，交叉销售渠道增加了30%%。

在早期的活动项目中，CallidusCloud团队使用了本地系统和手工流程的组合来管理注册、演讲者、签到、徽章和参与者参与。但随着活动计划的发展，团队注意到其内部注册系统的局限性，该系统包括成堆的预先打印的姓名徽章，在整个活动空间指导与会者，并随时通知他们议程的最后更改。

“这不是很直观，”王说，“(而且)我们无法从活动中获得数据来显示ROI。”在活动期间，团队手工收集了哪些人到场的数据，在门口用点击器数出有多少人找到了参加分组会议的路，还在电子表格中手工添加名片信息，以便追踪线索。他们能够收集到的数据很少，后续的速度也很糟糕。

Martech，传统上用于跟踪数字线索，现在已经成为市场营销人员获取数字和真实事件参与者数据的资源，所有这些数据都是实时的。这意味着从注册网站到移动活动应用程序的重要客户信号、签到亭、每个参展商展位的考勤扫描、分组会议等等。

在活动开始之前,CallidusCloud团队可以看到注册,谁没有,发现他们所使用的产品,他们感兴趣的产品了解,帮助他们判断如何个性化信息,并指出他们正确的会话,正确的地方,遇见对的人。

在现场，参会者可以在数字亭登记并打印自己的徽章。在活动期间，lead检索技术允许团队跟踪每个会话的参与者，并在整个活动过程中跟踪他们的参与情况。合作伙伴可以跟踪他们遇到的参与者，这也让他们在回到家后跟踪每个参与的ROI。

通过取消纸质议程，代之以一款移动应用程序来引导与会者完成议程，以及提供地图，让客人不会在泳池或其他人的活动中闲逛，与会者的体验也会得到改善。

最终，利用现场活动的力量推动收入。事件技术将事件转换为数据池，并允许您在细粒度上跟踪ROI，让您了解事件对管道的影响程度，并允许您快速完成这些交易。“自从我们把Cvent整合到Salesforce的实例中，”王说，“我们就可以很容易地拉出报告，看看C3会议对这些交易的影响有多大，并最终敲定这些交易。”

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