广东有线电视客服电话

广东有线电视作为广东省内重要的多媒体服务提供商，为用户提供了包括电视节目、宽带网络和通信服务等在内的多种服务。为了确保用户能够享受到高质量的服务体验，广东有线电视设立了专门的客户服务部门，提供全方位的客户支持。

广东有线电视客服联系方式

如果您在使用广东有线电视服务过程中遇到任何问题或有任何疑问，可以通过以下方式联系客服部门：

- 客服热线：拨打客服热线是最快捷的方式之一。广东有线电视的客服热线号码为96956。请注意，拨打此号码可能会根据您所在的地区产生相应的通话费用。

- 在线客服：除了电话咨询外，您还可以通过访问广东有线电视官方网站（http://www.gdctv.com/），找到在线客服入口进行在线咨询。这种方式无需等待，可以立即获得帮助。

- 微信公众号：关注“广东有线电视”微信公众号也是一种便捷的沟通渠道。通过公众号，您可以随时随地查询账单信息、办理业务、了解最新优惠活动等。

- 电子邮件：对于一些需要详细说明的问题，您也可以发送邮件至客服邮箱（service@gdctv.com），工作人员会在最短时间内回复您的问题。

联系客服时的注意事项

在与客服人员沟通时，请准备好相关的账户信息，如户主姓名、地址、联系电话以及具体的问题描述等，这将有助于客服人员更快地定位并解决问题。

总之，无论您选择哪种方式联系客服，都请保持耐心和礼貌，这样不仅能够提高解决问题的效率，也能让整个过程更加顺畅愉快。希望以上信息能帮助您顺利解决在使用广东有线电视服务中遇到的各种问题。