存储在手机和电脑上的数据价值682美元

尽管黑客要求平均300美元才能释放该设备的存储空间，但卡巴斯基公布了恢复设备上数据的成本，无论是移动设备，平板电脑还是计算机，遭受勒索软件攻击的价格为682美元。然而，39%%的卡巴斯基受访者表示，恢复设备数据的成本实际上要花费1000美元或更多。

研究显示，至少有40%%的遭受勒索软件攻击的人向黑客支付赎金要求，而不首先寻求替代帮助，这说明了为什么攻击者通常在他们的方法中如此成功。尽管有这些启示，智能手机和平板电脑用户仍然会在他们的设备上存储重要信息，例如照片，视频，消息，联系人，如果他们丢失或被勒索赎金，就无法轻易恢复。

然而，如果消费者永远消失，那么元素受访者将会错过最多的个人消息，无论是SMS，WhatsApp还是其他消息平台上发送的消息。27%%的人表示，如果他们丢失照片，他们会感到非常不安。卡巴斯基实验室消费者产品管理负责人Elena Kharchenko说：“有趣的是，人们非常重视他们的数据，并了解其不可挽回性，但却无法保护它们 - 更愿意在问题到来时解决问题。”

“然而，在恶意加密的情况下，即使支付赎金也不能保证数据将被退还给所有者。不幸的是，勒索软件并不是危害个人数据的唯一威胁。例如，数据可能会丢失或被盗这一切都意味着粗心的用户行为可能会导致情绪上的沮丧体验以及相当大的经济损失。“

卡巴斯基补充说，考虑到人们对数据的保护程度，令人惊讶的是，他们的设备无法充分保护。只有十分之九的受访者在Windows机器上安装了勒索软件保护，而十分之六的受访者没有采取措施来保护他们的Mac。