人工智能可以将人力资源从成本中心转变为核心战略资产

无论在哪个领域，都是成功的公司。然而，从历史上看，人力资源一直被视为行政成本中心，而不是一个能够提高生产力和价值的战略部门。

这种情绪正在发生变化。今天，技术驱动的世界在不断变化，在不断变化的领域中，高价值人才不断缺乏。这与千禧一代对其工作的不同期望一起，给公司施加压力，要求他们调整处理人力资本的方式。虽然雇主已经意识到 保留是他们成功的关键，但他们仍在努力增加保留。为什么保留这么难，公司可以做些什么呢?

第一个问题的答案是人力资源数据难以利用。至于第二个：AI创业公司具有独特的资格来释放这些数据的潜力。

这都是关于数据的

我们都听说过谷歌的免费午餐和Facebook的 现场理发服务。但是，虽然免费食品，漂亮的办公室和高薪酬套餐成为头条新闻，但数据驱动的政策是成为最佳公司的关键，同时积累了丰厚的利润。数据使这些公司能够了解员工渴望的内容以及他们如何以最佳方式发展和发挥作用。但是所有公司都有人力资源数据，所以结果应该很容易复制，对吗?

错误!众所周知，人力资源数据不完整，不准确，无代表性且毫无价值。根据 Deloitte的一项研究，只有8%%的组织报告说他们拥有人力资源部门可用的数据，只有9%%的人认为他们对人才的哪些领域有很好的理解。“哈佛商业评论”还报告称，目前收集的60%%的绩效数据 反映了管理层的偏见。这要求公司重新考虑他们的人力资源数据战略，以便能够发挥其潜力。

AI的承诺

众所周知，AI解决方案需要大量数据才能工作，这是否意味着HR不适合人工智能解决方案?

没那么快。事实上，我认为恰恰相反 - 人工智能是人力资源数据挑战的答案。通过灵活性和专注，创业公司将成为关键的推动力。AI初创公司可以通过两种主要方式帮助克服人力资源数据问题：更好的数据采集和处理，以及更好的智能。

人工智能初创公司知道他们需要数据，所以他们从一开始就考虑如何从可扩展的方式获取和处理数据。除此之外，AI的最新发展允许处理先前无法访问的数据，例如图像，文本和视频。人工智能创业公司构建了专注的解决方案，可以跨越数据孤岛，处理新类型的数据，并提供跨人力资源活动的可操作见解。这为如何更好地获取，发展并最终留住人才提供了无与伦比的智慧，并帮助公司采取行动。

AI公司有动力在整个企业中查找和分析干净的数据。如果它们取得成功，它们不仅可以解决雇主的数据挑战，而且还可以为自己创造可持续的竞争优势，因为它们可以构建有价值的专有数据集，从而不断提高其产品的价值。

实现人力资本

通过解决公司的数据挑战并发挥其潜力，人工智能是将人力资源从成本中心转变为核心战略资产的关键。它可以让雇主形成每个员工的整体视图，并在各种活动中创建个性化的建议和行动计划，例如职业发展，员工协作和招聘，以满足21世纪员工的需求。

这创造了一个美味的讽刺：虽然许多人担心如果适当地应用于人力资源，AI会破坏工作，但现实是人工智能不仅可以提高生产力，还可以显着提高员工满意度，参与度和职业发展，最终帮助人们和企业成功。

Rudina Seseri是Glasswing Ventures的创始人和管理合伙人， Glasswing Ventures是一家风险投资公司，专注于利用人工技术创建新的消费者和企业产品和平台的创业公司。