Microsoft Azure从停机中恢复

微软Azure的英国南部存储区域昨天遭遇停电，就在该公司首次推出其Azure数据盒磁盘的一天之后。就在午餐时间之后，客户开始报告他们的服务已经下降。一些人说他们的Azure帐户不可用，而另一些人说他们在尝试访问云服务时只能看到一个旋转的轮子。

问题始于Azure存储，但传播到其他服务，包括应用程序和虚拟机，公司的状态页面显示首次报告问题后所有服务的全面中断。在撰写本文时，其Azure UK West存储尚未受到影响。“从2019年1月10日13:19 UTC开始，在英国南部利用存储的客户子集可能会遇到服务可用性问题。此外，依赖于存储的资源也可能以可用性问题的形式经历下游影响。工程师已经参与并正在积极调查。下次更新将在60分钟内提供，或在事件发生时提供，“该公司的服务状态页面报告了yesterda y。更新后来确认问题一直持续到“2019年1月11日大约05:30 UTC”。

Azure支持团队使用Twitter确认该问题现已得到解决，并说：“ 缓解：工程师已确认英国南部的存储可用性问题已得到解决。任何遇到剩余影响的客户都将收到与其门户网站的通信。完整的Root原因分析将在大约72小时内提供。“

然而，一些客户不满意的是，虽然服务处于脱机状态，但由于工程师争先恐后地解决了这些问题，因此该公司的原始消息传真失败。

两小时后，支持小组又采取了另一个回应，并说：“ 嗨，在继续努力解决这个问题的同时，我们想知道你是否已经看到任何恢复迹象了吗?”

就导致中断的原因而言，微软表示：“工程师们确定，最初与软件错误相关的许多因素导致单个存储规模单元上的多个节点暂时无法访问。此外，随着负载的增加由初始问题引起的规模单位导致对此规模单位的存储资源的客户产生影响。“