Facebook Messenger现在为机器人开发人员提供了更加动态的持久菜单

Facebook 发布了一个Messenger平台更新，为机器人开发人员提供了更大的灵活性，并可以控制他们希望用户获得应用体验的方式。版本1.4中包含一个重新设计的持久性菜单，它支持多个嵌套项目，并且由于与webview的集成，可以提供更好的工作流程和体验。开发人员现在可以访问此功能，但在接下来的两周内，用户可以看到它。

此外，Facebook还推出了在Messenger中共享内容的新方法，更新了其针对企业的客户匹配功能，并增强了各种API，包括围绕Messenger配置文件，代码，应用分析和附件的API。

我们知道机器人基本上被夸大了，并且希望在消息传递应用程序中展示这些应用程序的真正价值。当Facebook Messenger平台去年开放机器人时，开发人员可以包含的导航和菜单选项是基本的，要求用户记住文本命令(“要查看更多，请键入NEXT”)。7月，该公司推出了持久性菜单， 以增强这种体验，并提供按钮来浏览机器人。它最初支持五种自定义操作。

快进到今天，Facebook使Messenger菜单更加强大。开发人员现在能够隐藏作曲家并在会话应用中创建他们想要的体验，而无需解释用户输入的文本。可以这样想：版本1.1提供了相当于您在网站上看到的静态导航菜单。现在，开发人员可以提供动态和上下文菜单选项，因此如果您在一个实例中浏览服装，后续菜单可以针对其他服装进行定制，而在另一个实例中，菜单可能会导致结帐。

Facebook Messenger现在还支持webview，这种技术可以使用Web技术构建移动应用程序，这意味着开发人员在工作流程方面具有更大的灵活性。有了它，用户可以打开聊天中链接的第三方应用程序而不会觉得他们正在离开Messenger环境 - 这一切都变得更加无缝。

在帮助用户在机器人内共享内容时，开发人员现在可以获得额外的功能。以前，Facebook只允许开发人员在邮件中包含分享按钮。但是今天，开发人员可以自定义当用户想要通过机器人将某些东西传递给他们的朋友和家人时出现的图像，消息和共享按钮。还可以包含指向机器人网站的链接。这可能有助于加速采用这些应用程序，而不是让它们萎靡不振，等待被发现。

Facebook还增加了对深层链接的支持，允许在机器人内部自定义消息共享。开发人员可以通过使用m.me URL对按钮进行编码，将共享消息直接链接到他们的机器人。点击这些链接的收件人将打开与机器人的对话，开发人员可以根据用户输入的位置自定义机器人内部的特定操作。

Facebook Messenger还改进了其客户匹配功能，现在将客户的名字和姓名与电话号码结合在一起。在这样做时，Facebook寻求提高准确性，因此当业务和客户之间的对话从SMS开始然后转移到Messenger时，企业将知道他们正在与同一客户交谈。

虽然Facebook的Messenger平台引起了人们的兴趣，但它在满足开发人员需求方面进展缓慢。也许这主要是因为资源 - 是的，甚至大公司都受此影响。但我们可能会开始看到Facebook的转变，从其开发者产品中获取培训轮子，为机器人社区提供更多自由来追求他们对机器人应该是什么的看法。