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淘宝购物退货卖家拒收被退回怎么办(淘宝退货卖家拒收怎么办)
导读 大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。淘宝购物退货卖家拒收被退回怎么办,淘宝退货卖家拒收怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来...
大家好,我是小夏,我来为大家解答以上问题。淘宝购物退货卖家拒收被退回怎么办,淘宝退货卖家拒收怎么办很多人还不知道,现在让我们一起来看看吧!
1、卖家已同意退货退款,但退货回去卖家拒签了,怎么办?如果卖家未同意接受运费到付,您擅自使用了运费到付的方式退货导致卖家拒签,请您积极联系卖家协商取货并承担到付产生的运费,或联系物流公司取回货物支付运费后,重新退货(邮费争议处理介绍),如果卖家在同意退货退款后无理由拒签,您可以在申请退款的3天后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”,并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天记录截图和退货凭证(上传退款凭证介绍),淘宝客服会在2个工作日内介入处理。
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